Steuern Sie, welche toxischen oder anstößigen Kommentare in Umfrageberichten angezeigt werden, indem Sie markierte Antworten überprüfen, unerwünschte Inhalte ausblenden und benutzerdefinierte Begriffe hinzufügen.
Verwenden Sie diesen Abschnitt des Advanced Configuration Tool, um die Sichtbarkeit toxischer Inhalte für die Kommentare zu einer Umfragefrage festzulegen. Toxische Inhalte sind jegliche Sprache, die hasserfüllt, belästigend, bedrohlich, missbräuchlich, beleidigend, grafisch oder profan sein kann. Gallup verwendet maschinelles Lernen, um die Toxizität von Kommentaren zu erkennen, und ermöglicht es Ihnen, zu entscheiden, welche davon in den Umfrageberichten nicht erscheinen sollen.
Textanalyse - Abschnitt Toxische Inhalte
- Wählen Sie einen Umfragebericht aus der Dropdown-Liste Report aus und wählen Sie dann Manage toxic content in verbatim responses.
Wählen Sie eine offene Frage aus der Dropdown-Liste Verbatim Question aus. Die Seite listet alle Kommentare zur ausgewählten Frage der Umfrage auf, bei denen Gallup toxische Inhalte erkannt hat.
Antworten mit toxischen Inhalten- Verwenden Sie die Optionen in der Spalte Display, um Antworten in den Umfrageberichten anzuzeigen oder auszublenden. Sie können auch die Kontrollkästchen mehrerer Antworten auswählen und die Dropdown-Liste Bulk Actions verwenden, um alle ausgewählten Antworten als angezeigt oder ausgeblendet festzulegen.
- Klicken Sie auf Save Changes.
Um eine CSV-Datei der Daten herunterzuladen, klicken Sie auf der rechten Seite der Seite auf Export Responses.
Wenn es ein bestimmtes Wort oder einen Ausdruck gibt, den Gallup nicht als toxisch erkennt, klicken Sie auf Undetected Term und verwenden Sie dann das Suchfeld im Fenster Undetected Term, um alle Kommentare nach dem nicht erkannten Wort oder Ausdruck zu durchsuchen. Verwenden Sie die Optionen in der Spalte Display, um die Antworten anzugeben, die Sie ausblenden möchten, und klicken Sie dann auf Apply.
Hinweis: Denken Sie daran, nach dem Schließen des Fensters Undetected Term auf Save Changes zu klicken.
Fenster Undetected Term