La pestaña Jerarquía muestra los datos de tu informe de encuesta a través de la jerarquía organizacional e incluye opciones para filtrar y mostrar los datos. También puedes usar esta pestaña para seleccionar qué equipos ver en la pestaña de Comparación.
Pestaña de Jerarquía
El lado izquierdo de la pestaña muestra el área de Filtros de Datos, con opciones para configurar qué datos ver.
Área de Filtros de Datos
Esta área consta de las siguientes opciones:
Proyecto
Usa esta lista desplegable para seleccionar qué datos del informe de encuesta deseas ver.
Tipo de Informe
Selecciona si deseas ver datos directos o acumulados.
Grupo de Reporte
Visualiza todos los datos de la encuesta o usa esta lista desplegable para ver datos de un grupo de reporte específico. Por ejemplo, si los datos de la encuesta incluyen múltiples grupos de reporte que corresponden a las diversas ubicaciones de tu organización, puedes ver los datos de una ubicación particular seleccionando su grupo de reporte.
Índice
Si la encuesta incluyó múltiples índices, usa esta lista desplegable para seleccionar qué datos del índice deseas ver.
Pregunta
Visualiza todos los datos que componen el índice que seleccionaste, o usa esta lista desplegable para seleccionar datos de preguntas específicas para ver. Por ejemplo, si estás viendo datos para el índice Q12 Mean, puedes usar esta opción para ver datos de reporte para cada ítem Q¹².
Medida
Usa esta lista desplegable para seleccionar una de las siguientes opciones de datos para ver:
Media de Compromiso
La respuesta promedio, en una escala de 5 puntos, a través de todos los ítems Q¹². Esto está disponible solo cuando se ven todos los datos de preguntas del índice Q12 Mean.
Media Actual
La respuesta promedio para la administración actual de la encuesta, mostrando la satisfacción o acuerdo general entre los encuestados.
Top Box Actual
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta para la administración actual de la encuesta, mostrando la proporción de acuerdo más fuerte entre los encuestados.
Base de Datos
La base de datos principal de comparación para el informe de encuesta. Esta es la base de datos que la herramienta usa para los valores de rango percentil.
Para cambiar los valores que la herramienta usa para determinar el color de cada sección o nodo del diagrama, haz clic en el botón de configuración (
) a la derecha de la opción Medida .
Ventana de Opciones de Mapa de Calor
En la ventana de Opciones de Mapa de Calor, usa los controles deslizantes para ajustar los valores umbral de cada color. Para usar los valores de rango percentil en la base de datos principal de comparación del informe de encuesta, haz clic en Restablecer.
Diagramas de Visualización
Usa los botones en la esquina superior derecha de la pestaña para elegir diferentes diagramas de visualización: Sunburst, Dendrograma o Radial. Al ver un diagrama, usa las siguientes opciones para interactuar con él:
- Usa la rueda del ratón o los botones de acercar (+) y alejar (-) para aumentar o disminuir el tamaño del diagrama.
- Haz clic y arrastra para mover el diagrama.
- Posiciona el puntero del ratón sobre una sección o nodo del diagrama para ver el nombre del equipo, el número de respuestas de la encuesta (Total N) y el valor de la medida (Media de Compromiso, Media Actual o Top Box Actual).
- Haz clic en un nodo de los diagramas dendrograma o radial para expandir o contraer el nodo.
-
Haz doble clic en una sección o nodo para agregar un equipo o quitar un equipo de la lista de equipos de comparación.
Nota: La sección o nodo de un equipo aparece en púrpura (
) cuando lo agregas a la lista de equipos de comparación.
El color de cada sección o nodo de un diagrama corresponde al rango percentil del valor de la medida en la base de datos principal de comparación del informe de encuesta:
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El valor es mayor o igual al percentil 90. |
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El valor está dentro del percentil 75 al 89. |
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El valor está dentro del percentil 50 al 74. |
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El valor está dentro del percentil 25 al 49. |
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El valor es menor que el percentil 25. |
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El valor no puede compararse o no hay base de datos de comparación. |
Diagrama Sunburst
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como una serie de anillos. Cada anillo representa un nivel de la organización (irradiando hacia afuera desde el anillo más interno como el nivel más alto de la organización), y cada sección de un anillo representa un equipo.
Diagrama Sunburst
Diagrama Dendrograma
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como un árbol enraizado con una serie de nodos ramificados. Cada plano horizontal de nodos representa un nivel de la organización (extendido hacia abajo desde el nodo más alto como el nivel más alto de la organización), y cada nodo representa un equipo.
Diagrama Dendrograma
Diagrama Radial
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como un árbol no enraizado con una serie de nodos ramificados. Cada grupo de nodos representa un nivel de la organización (irradiando hacia afuera desde el nodo central como el nivel más alto de la organización), y cada nodo representa un equipo.
Diagrama Radial