Controle qué comentarios tóxicos u ofensivos aparecen en los informes de encuestas revisando las respuestas marcadas, ocultando contenido no deseado y agregando términos personalizados.
Use esta sección de la Herramienta de Configuración Avanzada para determinar la visibilidad del contenido tóxico en los comentarios de una pregunta de encuesta. El contenido tóxico es cualquier lenguaje que pueda ser odioso, acosador, amenazante, abusivo, insultante, gráfico o que contenga groserías. Gallup utiliza aprendizaje automático para detectar la toxicidad de los comentarios y le permite decidir cuáles no deben aparecer en los informes de la encuesta.
Sección Analítica de Texto - Contenido Tóxico
- Seleccione un informe de encuesta en la lista desplegable Informe, luego seleccione Gestionar contenido tóxico en respuestas literales.
Seleccione una pregunta abierta en la lista desplegable Pregunta Literal. La página mostrará todos los comentarios de la pregunta seleccionada de la encuesta en los que Gallup ha detectado contenido tóxico.
Respuestas con contenido tóxico- Utilice las opciones en la columna Mostrar para mostrar u ocultar respuestas en los informes de la encuesta. También puede seleccionar las casillas de múltiples respuestas y usar la lista desplegable Acciones masivas para establecer todas las respuestas seleccionadas como visibles u ocultas.
- Haga clic en Guardar cambios.
Para descargar un archivo CSV con los datos, haga clic en Exportar respuestas en el lado derecho de la página.
Si hay una palabra o frase específica que Gallup no reconoce como tóxica, haga clic en Término no detectado, y luego use el campo de búsqueda en la ventana de Término no detectado para buscar en todos los comentarios la palabra o frase no reconocida. Use las opciones en la columna Mostrar para indicar las respuestas que desea ocultar y luego haga clic en Aplicar.
Nota: Recuerde hacer clic en Guardar cambios después de cerrar la ventana de Término no detectado.
Ventana de Término no detectado