Kontrol komentar beracun atau ofensif yang muncul dalam laporan survei dengan meninjau tanggapan yang ditandai, menyembunyikan konten yang tidak diinginkan, dan menambahkan istilah khusus.
Gunakan bagian ini dari Alat Konfigurasi Lanjutan untuk menentukan visibilitas konten beracun pada komentar pertanyaan survei. Konten beracun adalah bahasa apa pun yang mungkin penuh kebencian, pelecehan, ancaman, penyalahgunaan, penghinaan, grafis, atau mengandung kata-kata kasar. Gallup menggunakan pembelajaran mesin untuk mendeteksi tingkat beracun komentar dan membiarkan Anda memutuskan mana yang tidak boleh muncul dalam laporan survei.
Bagian Analitik Teks - Konten Beracun
- Pilih laporan survei dari daftar drop-down Laporan, lalu pilih Kelola konten beracun dalam tanggapan verbatim.
Pilih pertanyaan terbuka dari daftar drop-down Pertanyaan Verbatim. Halaman akan menampilkan semua komentar untuk pertanyaan survei yang dipilih di mana Gallup telah mendeteksi konten beracun.
Tanggapan dengan konten beracun- Gunakan opsi di kolom Tampilan untuk menampilkan atau menyembunyikan tanggapan pada laporan survei. Anda juga dapat memilih kotak centang dari beberapa tanggapan dan menggunakan daftar drop-down Tindakan Massal untuk mengatur semua tanggapan yang dipilih sebagai ditampilkan atau disembunyikan.
- Klik Simpan Perubahan.
Untuk mengunduh file CSV dari data tersebut, klik Ekspor Tanggapan di sisi kanan halaman.
Jika ada kata atau frasa tertentu yang tidak dikenali Gallup sebagai beracun, klik Istilah Tidak Terdeteksi, lalu gunakan kolom Pencarian di jendela Istilah Tidak Terdeteksi untuk mencari semua komentar yang mengandung kata atau frasa yang tidak dikenali tersebut. Gunakan opsi di kolom Tampilan untuk menunjukkan tanggapan yang ingin Anda sembunyikan, lalu klik Terapkan.
Catatan: Ingat untuk mengklik Simpan Perubahan setelah menutup jendela Istilah Tidak Terdeteksi.
Jendela Istilah Tidak Terdeteksi