Controle quais comentários tóxicos ou ofensivos aparecem nos relatórios da pesquisa revisando respostas sinalizadas, ocultando conteúdo indesejado e adicionando termos personalizados.
Use esta seção da Ferramenta de Configuração Avançada para determinar a visibilidade de conteúdo tóxico nos comentários de uma pergunta da pesquisa. Conteúdo tóxico é qualquer linguagem que possa ser odiosa, assediante, ameaçadora, abusiva, insultuosa, gráfica ou conter palavrões. Gallup usa aprendizado de máquina para detectar a toxicidade dos comentários e permite que você decida quais não devem aparecer nos relatórios da pesquisa.
Seção Análise de Texto - Conteúdo Tóxico
- Selecione um relatório da pesquisa na lista suspensa Relatório, depois selecione Gerenciar conteúdo tóxico nas respostas verbatim.
Selecione uma pergunta aberta na lista suspensa Pergunta Verbatim. A página listará todos os comentários da pergunta selecionada da pesquisa nos quais o Gallup detectou conteúdo tóxico.
Respostas com conteúdo tóxico- Use as opções na coluna Exibir para mostrar ou ocultar respostas nos relatórios da pesquisa. Você também pode selecionar as caixas de múltiplas respostas e usar a lista suspensa Ações em Massa para definir todas as respostas selecionadas como exibidas ou ocultas.
- Clique em Salvar Alterações.
Para baixar um arquivo CSV dos dados, clique em Exportar Respostas no lado direito da página.
Se houver uma palavra ou frase específica que o Gallup não reconheça como tóxica, clique em Termo Não Detectado, e então use o campo de Pesquisa na janela Termo Não Detectado para buscar em todos os comentários pela palavra ou frase não reconhecida. Use as opções na coluna Exibir para indicar as respostas que deseja ocultar, e então clique em Aplicar.
Nota: Lembre-se de clicar em Salvar Alterações após fechar a janela Termo Não Detectado.
Janela Termo Não Detectado