บทความในส่วนนี้

การวิเคราะห์ข้อความ: เนื้อหาเป็นพิษ

ควบคุมความคิดเห็นที่เป็นพิษหรือไม่เหมาะสมที่ปรากฏในรายงานการสำรวจโดยการตรวจสอบคำตอบที่ถูกทำเครื่องหมาย ซ่อนเนื้อหาที่ไม่ต้องการ และเพิ่มคำศัพท์ที่กำหนดเอง

ใช้ส่วนนี้ของ เครื่องมือกำหนดค่าขั้นสูง เพื่อกำหนดการแสดงผลของเนื้อหาเป็นพิษสำหรับความคิดเห็นของคำถามในแบบสำรวจ เนื้อหาเป็นพิษหมายถึงภาษาที่อาจเป็นความเกลียดชัง การล่วงละเมิด การข่มขู่ การดูถูก การใช้คำหยาบ หรือมีเนื้อหาที่รุนแรง Gallup ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจจับความเป็นพิษของความคิดเห็นและให้คุณตัดสินใจว่าเนื้อหาใดไม่ควรปรากฏในรายงานของแบบสำรวจ

Screenshot of the Text Analytics Toxic Content option
ส่วนการวิเคราะห์ข้อความ - เนื้อหาเป็นพิษ

  1. เลือกรายงานแบบสำรวจจากรายการแบบเลื่อนลง รายงาน จากนั้นเลือก จัดการเนื้อหาเป็นพิษในคำตอบแบบคำพูดตรง
  2. เลือกคำถามแบบเปิดจากรายการแบบเลื่อนลง คำถามแบบคำพูดตรง หน้าจะรายงานความคิดเห็นทั้งหมดสำหรับคำถามที่เลือกในแบบสำรวจที่ Gallup ตรวจพบเนื้อหาเป็นพิษ

    Screenshot of responses with toxic content
    คำตอบที่มีเนื้อหาเป็นพิษ

  3. ใช้ตัวเลือกในคอลัมน์ แสดง เพื่อแสดงหรือซ่อนคำตอบในรายงานแบบสำรวจ คุณยังสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายของหลายคำตอบและใช้รายการแบบเลื่อนลง การดำเนินการจำนวนมาก เพื่อกำหนดให้คำตอบที่เลือกทั้งหมดแสดงหรือซ่อน
  4. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการดาวน์โหลดไฟล์ CSV ของข้อมูล ให้คลิก ส่งออกคำตอบ ที่ด้านขวาของหน้า

หากมีคำหรือวลีเฉพาะที่ Gallup ไม่รู้จักว่าเป็นพิษ ให้คลิก คำที่ตรวจไม่พบ จากนั้นใช้ช่องค้นหาในหน้าต่างคำที่ตรวจไม่พบเพื่อค้นหาคำหรือวลีที่ไม่รู้จักในความคิดเห็นทั้งหมด ใช้ตัวเลือกในคอลัมน์ แสดง เพื่อระบุคำตอบที่คุณต้องการซ่อน จากนั้นคลิก ใช้

หมายเหตุ: อย่าลืมคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง หลังจากปิดหน้าต่างคำที่ตรวจไม่พบ

Screenshot of the Undetected Term window
หน้าต่างคำที่ตรวจไม่พบ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่