عند عرض بيانات الاستبيان، قد يختلف متوسط سؤال ما بين التقارير وأداة البيانات المتقدمة إذا تغيرت بيانات المستجيب بعد إغلاق الاستبيان. تعكس التقارير بيانات المستجيبين في وقت إغلاق الاستبيان (أو عند إغلاقه مرة أخرى لاحقًا إذا تمت إعادة فتحه). ومع ذلك، تعكس أداة البيانات المتقدمة الحالة الحالية لبيانات المستجيبين.
يوضح المثال التالي كيفية عمل ذلك. أجرت مؤسسة استبيان مشاركة في مايو 2025 مع الردود التالية:
| المستجيب | الاستجابة (مقياس من 1-5) |
|---|---|
| الموظف أ | 5 |
| الموظف ب | 4 |
| الموظف ج | 4 |
| الموظف د | 3 |
| الموظف هـ | 2 |
| الموظف و | 3 |
في سبتمبر 2025، يغادر الموظف و المؤسسة ويطلب حذف بياناته. الآن تختلف قيم المتوسط حسب المكان الذي تعرضها فيه:
- التقارير: يظل المتوسط 3.50 لأن التقارير تحتفظ بالردود الستة الأصلية في وقت إغلاق الاستبيان (أي أن 3.50 هو مجموع جميع الردود، 21، مقسومًا على ستة مستجيبين).
- أداة البيانات المتقدمة: المتوسط الآن 3.60 لأن الأداة تعكس البيانات الحالية، والتي تشمل فقط المستجيبين الخمسة المتبقين (أي أن 3.60 هو مجموع الردود المتبقية، 18، مقسومًا على خمسة مستجيبين).
أسباب شائعة لتغير البيانات
يمكن أن تتغير بيانات المستجيب بعد إغلاق الاستبيان لسببين رئيسيين:
- طلبات الوصول إلى البيانات (SARs): عندما يغادر شخص ما المؤسسة، قد يقدم طلبًا قانونيًا لحذف بياناته الشخصية، بما في ذلك ردود الاستبيان.
- حذف المستجيبين: قد يقوم المسؤولون بحذف مستجيب، مما يستبعده من الحسابات دون حذف بياناته.
- دمج الحسابات: أحيانًا يقوم المسؤولون بدمج الحسابات المكررة، مما قد يؤثر على بيانات المستجيبين.
أيها تستخدم
استخدم التقارير لمعظم التحليلات، حيث توفر لمحة عن مشاركة فريقك في وقت الاستبيان وتمثل نتائجهم بشكل أفضل.
استخدم أداة البيانات المتقدمة عندما تحتاج إلى بيانات حالية أو مرونة أكبر، حيث تعكس بيانات المستجيبين الحالية وتتيح لك تصفية البيانات وتقسيمها وتحليلها بطرق أكثر تنوعًا.
ملاحظة: للمقارنات التاريخية وتحليل الاتجاهات، استخدم التقارير، حيث تضمن اتساق البيانات عبر إدارات الاستبيان.