Pokud se vám zobrazí zpráva „průzkum byl již dokončen pomocí tohoto odkazu“, znamená to, že odkaz na pozvánku do průzkumu, který používáte, již byl použit.
Každý odkaz na pozvánku do průzkumu Gallup je jedinečný pro konkrétní osobu a lze jej použít pouze jednou. Pokud tuto zprávu vidíte, ale průzkum jste ještě nevyplnili, mohlo dojít k jedné z následujících situací:
Možná jste svou pozvánku přeposlali někomu jinému, kdo ji použil k vyplnění průzkumu.
Možná jste pozvánku obdrželi od někoho jiného, kdo již odkaz použil.
Možná jste si prohlíželi otázky průzkumu a neúmyslně jste odeslali své odpovědi.
Co byste měli zkusit nejdříve
Ujistěte se, že používáte svůj vlastní odkaz na pozvánku do průzkumu — ten, který vám přímo zaslal Gallup nebo vaše organizace.
Vraťte se k původnímu e-mailu s pozvánkou do průzkumu, který byl zaslán na vaši e-mailovou adresu.
Klikněte na odkaz na průzkum v tomto e-mailu (nepoužívejte žádné odkazy, které vám byly přeposlány nebo sdíleny někým jiným).
Zkuste znovu získat přístup k průzkumu.
Pokud se stále nemůžete dostat ke svému průzkumu
Pokud se stále nemůžete dostat do svého průzkumu a potřebujete požádat o resetování a nový odkaz, kontaktujte prosím podporu Gallup.
Poznámka: Podpora Gallup může pomoci pouze přímo konkrétnímu respondentovi. Aby byla chráněna důvěrnost zaměstnanců, nemůžeme resetovat průzkum jménem někoho jiného.