Todas las compras realizadas en Gallup Store están disponibles para gestionar desde tu página de Gestión de Códigos. Para acceder, inicia sesión en Gallup Access y ve a Menú > Gestión de Códigos. Llegarás a la página de Paquetes, donde tu compra aparecerá como un paquete.
Los productos digitales generalmente se entregan como códigos de acceso organizados en paquetes de códigos. Desde Gestión de Códigos, puedes:
- Canjear un código para tu propia cuenta exportando un código y navegando a Menú > Canjear Código de Acceso.
- Compartir un código con otra persona exportando un archivo CSV que contiene el código alfanumérico de acceso para compartirlo directamente con ellos, o enviando una invitación por correo electrónico directamente desde la plataforma.
Para distribuir códigos desde un paquete
- En la página de Paquetes, localiza tu compra — aparecerá como un paquete.
- En el área de Acciones Rápidas, haz clic en Distribuir Códigos. (También puedes hacer clic directamente en el paquete y seleccionar Distribuir Códigos desde allí, o ir a la página de Códigos y hacer clic en Distribuir.)
- Si comenzaste desde Acciones Rápidas o la página de Códigos, selecciona la Categoría, Tipo de Código y Paquete desde el que deseas distribuir, luego haz clic en Siguiente.
- Elige cómo distribuir tus códigos:
- Enviar Códigos por Correo Electrónico — Envía invitaciones directamente desde Gallup Access buscando destinatarios en Gallup Access, agregándolos manualmente o subiendo un archivo CSV. Elige una plantilla de correo electrónico y luego haz clic en Confirmar y Enviar.
- Exportar Códigos — Establece la cantidad de códigos a exportar, luego haz clic en Exportar Códigos para descargar un archivo CSV que puedes guardar o compartir tú mismo.
Nota: ¿No estás seguro de dónde encontrar tu compra? Cómo acceder a ella depende de si estabas conectado cuando realizaste tu pedido. Consulta Completé mi pedido pero no sé cómo acceder a mi(s) producto(s).