Si votre commande n'a pas été validée sur le Gallup Store, votre transaction a peut-être été refusée par votre banque.
Essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Vérifiez que le numéro de votre carte de crédit, la date d'expiration, l'adresse de facturation et les autres informations sont correctement saisies, puis réessayez.
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis tentez de nouveau votre achat.
- Essayez un autre navigateur ou un autre appareil.
Si le problème persiste, contactez votre établissement financier. Les informations que nous recevons lorsqu'une transaction est refusée sont limitées, donc votre banque est la meilleure ressource pour vous aider à résoudre le problème.
Vous pouvez également essayer de finaliser votre achat avec une autre carte.