פתרון בעיות שגיאות בקוד גישה

אם אתה רואה הודעת שגיאה בעת ניסיון לממש CliftonStrengths קוד גישה, עיין בסיבות הנפוצות הבאות ובצעדים הבאים.

אמת את הקוד שלך

ודא שאתה מקליד את הקוד בדיוק כפי שהוא מופיע. הקודים כוללים אותיות ומספרים. אם אתה רואה הודעת שגיאה "לא חוקי", בדוק שוב כל תו כדי לוודא שהוא תואם לקוד שלך.

ייתכן שכבר מימשת את הקוד או את ההזמנה בדוא"ל מבלי להבחין בכך. היכנס לחשבון Gallup Access שלך, ובדוק את דף הבית שלך עבור כפתור התחל הערכה או המשך הערכה. אם אתה רואה אחת מהאפשרויות, הקוד שלך כבר מומש ואתה יכול להתחיל או להמשיך את ההערכה.

אם הקוד שלך הגיע מספר

כל קוד בספר Gallup ניתן לשימוש פעם אחת בלבד. אם הספר שלך היה בבעלות קודמת, ייתכן שהקוד כבר מומש. במקרה כזה תראה הודעה "נסוג או כבר בשימוש".

אם רכשת ספר חדש והקוד שלך לא עובד, פנה לתמיכה וציין:

• כותרת הספר והפורמט (פיזי או ספר אלקטרוני)

• מקום וזמן הרכישה

• עותק של הקבלה שלך (אם זמין)

אנו נאמת את הרכישה שלך וייתכן שנוכל לספק קוד חלופי.

אם הקוד שלך הגיע בדוא"ל

אם קיבלת את הקוד או ההזמנה בדוא"ל, חזור להודעה המקורית ובחר בקישור המצורף. אם הקישור לא עובד או שאתה עדיין מקבל שגיאה, פנה לתמיכה וציין:

• הקוד או כתובת הדוא"ל שבה השתמשת

• הודעת השגיאה המדויקת שקיבלת

הודעת "נסוג או כבר בשימוש"

אם אתה רואה הודעת "נסוג או כבר בשימוש", זה יכול להצביע על אחת משתי אפשרויות:

• נסוג: מפיץ הקודים הסיר או השבית את הקוד. אם קיבלת את הקוד ממישהו אחר וכעת אינך יכול לגשת להערכה, פנה ישירות למפיץ הקוד כדי לבקש קוד גישה חדש.

• כבר בשימוש: הקוד כבר מומש. אם אתה זה שהשתמש בו, פשוט היכנס ל-Gallup Access וחפש כפתור התחל הערכה או המשך הערכה בדף הבית שלך כדי להתחיל או להמשיך את ההערכה.

קודים בני שישה ספרות

אם הקוד שלך הוא באורך שישה מספרים בלבד, סביר שהוא קוד אימות חשבון או כניסה, ולא קוד גישה ל-CliftonStrengths. קודי גישה הם אלפאנומריים ואורכם בדרך כלל 10–16 תווים.

עדיין צריך עזרה?

צור קשר עם התמיכה וציין כמה שיותר פרטים על קוד הגישה שלך, מקורו והודעת השגיאה המדויקת שהופיעה.