בעת צפייה בנתוני סקר, הממוצע של שאלה עשוי להיות שונה בין דוחות לכלי הנתונים המתקדם אם נתוני המשיבים השתנו לאחר סגירת הסקר. דוחות משקפים את נתוני המשיבים בזמן סגירת הסקר (או כאשר הוא נסגר שוב מאוחר יותר, אם נפתח מחדש). עם זאת, כלי הנתונים המתקדם משקף את מצב נתוני המשיבים הנוכחי.
הדוגמה הבאה ממחישה כיצד זה עובד. ארגון עורך סקר מעורבות במאי 2025 עם התגובות הבאות:
| משיב | תגובה (סולם 1-5) |
|---|---|
| עובד א׳ | 5 |
| עובד ב׳ | 4 |
| עובד ג׳ | 4 |
| עובד ד׳ | 3 |
| עובד ה׳ | 2 |
| עובד ו׳ | 3 |
בספטמבר 2025, עובד ו׳ עוזב את הארגון ומבקש למחוק את נתוניו. ערכי הממוצע כעת משתנים בהתאם למקום הצפייה:
- דוחות: הממוצע נשאר 3.50 כיוון שהדוחות משמרים את שש התגובות המקוריות בזמן סגירת הסקר (כלומר, 3.50 הוא סכום כל התגובות, 21, מחולק לשישה משיבים).
- כלי הנתונים המתקדם: הממוצע כעת הוא 3.60 כיוון שהכלי משקף את הנתונים הנוכחיים, הכוללים רק את חמשת המשיבים הנותרים (כלומר, 3.60 הוא סכום התגובות שנותרו, 18, מחולק לחמישה משיבים).
סיבות נפוצות לשינויים בנתונים
נתוני משיבים יכולים להשתנות לאחר סגירת סקר משתי סיבות עיקריות:
- בקשות גישה לנושא (SARs): כאשר אדם עוזב ארגון, ייתכן שיגיש בקשה משפטית למחיקת נתוניו האישיים, כולל תגובות לסקרים.
- מחיקות משיבים: מנהלים עשויים למחוק משיב, מה שמוציא אותו מהחישובים מבלי למחוק את נתוניו.
- מיזוגי חשבונות: לעיתים מנהלים מאחדים חשבונות כפולים, מה שיכול להשפיע על נתוני המשיבים.
מה לבחור
השתמשו בדוחות לרוב הניתוחים, כיוון שהם מספקים תמונת מצב של מעורבות הצוות בזמן הסקר ומייצגים בצורה הטובה ביותר את התוצאות.
השתמשו בכלי הנתונים המתקדם כאשר אתם זקוקים לנתונים עדכניים או גמישות רבה יותר, כיוון שהוא משקף את נתוני המשיבים הנוכחיים ומאפשר לסנן, לחלק ולנתח נתונים בדרכים מגוונות יותר.
הערה: להשוואות היסטוריות ולניתוח מגמות, השתמשו בדוחות, כיוון שזה מבטיח עקביות בנתונים בין סקרים שונים.