यदि Gallup एक्सेस अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा है या धीमा चल रहा है, तो Gallup सपोर्ट से संपर्क करने से पहले प्रदर्शन सुधारने के लिए ये कदम आज़माएं।
समर्थित ब्राउज़र
Gallup निम्नलिखित में से दो सबसे हाल के संस्करणों में से किसी एक का उपयोग करने की सलाह देता है:
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
अधिक जानकारी के लिए, हमारे अनुशंसित साइट कॉन्फ़िगरेशन देखें।
पहले आज़माने के लिए कदम
सहेजे गए बुकमार्क का उपयोग करने के बजाय gallup.com/access पर जाएं।
अपने ब्राउज़र का कैश और कुकीज़ साफ़ करें, ब्राउज़र बंद करें, फिर इसे पुनः खोलें और पुनः प्रयास करें।
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ब्राउज़र एक्सटेंशन्स को अक्षम करें और पुनः प्रयास करें।
Google हेल्प सेंटर या Microsoft सपोर्ट में निर्देश देखें।
कोई अन्य ब्राउज़र या डिवाइस आज़माएं।
किसी भी VPN से डिस्कनेक्ट करें और पुनः परीक्षण करें।
Gallup सपोर्ट से कब संपर्क करें
यदि समस्या जारी रहती है, तो Gallup सपोर्ट से संपर्क करें और निम्नलिखित शामिल करें:
त्रुटि का स्क्रीनशॉट
पृष्ठ URL
समस्या कब हुई इसका समय
आप क्या कर रहे थे इसका संक्षिप्त विवरण
महत्वपूर्ण: व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) वाले फ़ाइलें न भेजें। Gallup PII वाली ईमेल स्वीकार या समीक्षा नहीं कर सकता, और ये फ़ाइलें स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।