Ako vaša narudžba nije prošla na Gallup Store, vaša transakcija možda je odbijena od strane vaše banke.
Isprobajte sljedeće korake za rješavanje problema:
- Provjerite jesu li broj kreditne kartice, datum isteka, adresa za naplatu i ostali podaci ispravno uneseni, zatim pokušajte ponovno.
- Očistite predmemoriju i kolačiće vašeg preglednika, zatim pokušajte ponovo izvršiti kupnju.
- Isprobajte drugi preglednik ili uređaj.
Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte svoju financijsku instituciju. Informacije koje primamo kada je transakcija odbijena su ograničene, stoga je vaša banka najbolji izvor pomoći za rješavanje problema.
Također možete pokušati dovršiti kupnju s drugom karticom.