Pahami detail lengkap survei siklus hidup, termasuk hasil indeks, perubahan data dari waktu ke waktu, dan hasil tingkat pertanyaan yang dapat disesuaikan.
Tab Pertanyaan menyediakan detail lengkap dari semua indeks dan pertanyaan yang termasuk dalam survei. Setiap indeks muncul sebagai subtab terpisah di bagian atas halaman, bersama dengan subtab Pertanyaan Tambahan untuk pertanyaan non-indeks dan kustom. Klik subtab untuk melihat hasil dari sebuah indeks dan pertanyaannya.
Bagian atas subtab indeks menampilkan ringkasan hasil untuk indeks tersebut, termasuk rata-rata saat ini, top box saat ini, dan total responden.
Tab Pertanyaan
Tab ini menampilkan data berikut tergantung pada jenis pertanyaan survei dan metrik yang disesuaikan:
Responden
Jumlah orang yang merespon pertanyaan tersebut.
Rata-rata Saat Ini
Rata-rata jawaban terhadap pertanyaan, menunjukkan kepuasan atau kesepakatan keseluruhan di antara responden.
Topbox Saat Ini
Persentase jawaban dengan nilai tertinggi terhadap pertanyaan, menunjukkan proporsi kesepakatan terkuat di antara responden.
Distribusi Frekuensi
Rincian persentase di seluruh skala jawaban, menunjukkan distribusi jawaban dan membantu menafsirkan variasi hasil. Arahkan kursor mouse Anda pada grafik distribusi untuk melihat persentase jawaban.
Basis Data Rata-rata n
Rata-rata jawaban pada persentil ke-n dalam basis data perbandingan, untuk membandingkan rata-rata saat ini.
Basis Data Top Box n
Persentase jawaban dengan nilai tertinggi pada persentil ke-n dalam basis data perbandingan, untuk membandingkan top box saat ini.
Peringkat Persentil Rata-rata
Posisi rata-rata jawaban (yaitu, rata-rata saat ini) dalam basis data perbandingan. Persentil yang lebih tinggi berarti hasil yang lebih baik.
Peringkat Persentil Top Box
Posisi persentase jawaban dengan nilai tertinggi (yaitu, top box saat ini) dalam basis data perbandingan. Persentil yang lebih tinggi berarti hasil yang lebih baik.
Jawaban Terbanyak
Opsi yang paling sering dipilih responden, dan persentasenya dari semua jawaban.
% Ya/Tidak
Persentase jawaban "Ya" atau "Tidak".
Distribusi Sentimen
Persentase jawaban dalam empat kategori sentimen: positif, negatif, netral (tidak positif maupun negatif), dan campuran (positif dan negatif). Arahkan kursor mouse Anda pada data distribusi untuk melihat jumlah jawaban spesifik untuk setiap sentimen.
Catatan: Data sentimen tidak tersedia untuk pertanyaan dengan kurang dari 50 jawaban.
Warna dari nilai Rata-rata Saat Ini, Topbox Saat Ini, Peringkat Persentil Rata-rata, dan Peringkat Persentil Top Box sesuai dengan rentang persentil dalam basis data perbandingan:
 |
Nilai lebih besar atau sama dengan persentil ke-90. |
 |
Nilai berada dalam persentil ke-75 hingga ke-89. |
 |
Nilai berada dalam persentil ke-50 hingga ke-74. |
 |
Nilai berada dalam persentil ke-25 hingga ke-49. |
 |
Nilai kurang dari persentil ke-25. |
 |
Nilai tidak dapat dibandingkan atau tidak ada basis data perbandingan. |
Klik Lihat Data dari Waktu ke Waktu untuk menampilkan perubahan rata-rata dan data distribusi frekuensi sebuah pertanyaan selama periode waktu yang dipilih. Jika tersedia untuk Anda, klik Lihat Jawaban Individu untuk melihat jawaban sebuah pertanyaan. Saat melihat jawaban individu dari survei keluar, klik nama responden untuk melihat jawaban mereka terhadap semua pertanyaan survei.
Data pertanyaan dari waktu ke waktu
Sesuaikan Metrik
Untuk menyesuaikan data mana yang muncul di tab Pertanyaan, klik Sesuaikan Metrik di atas pertanyaan pertama di sisi kanan halaman. Ini akan menampilkan jendela Edit Kolom.
Catatan: Metrik data yang disesuaikan hanya berlaku untuk pertanyaan berbasis skala.
Jendela Edit Kolom
Area kiri mencantumkan metrik yang tersedia untuk Anda lihat. Area kanan mencantumkan kolom data yang akan muncul di tab Pertanyaan. Urutan dari atas ke bawah kolom data di area kanan mencerminkan urutan dari kiri ke kanan pada tab.
- Untuk menambahkan metrik, pilih di area kiri, lalu klik tombol tambah (
). - Untuk menghapus metrik, pilih di area kanan, lalu klik tombol hapus (
). - Untuk mengubah urutan metrik, pilih di area kanan, lalu gunakan tombol atas (
) dan tombol bawah (
) untuk memposisikannya ulang.