Se Gallup Access non funziona come previsto o è lento, prova questi passaggi per migliorare le prestazioni prima di contattare il supporto Gallup.
Browser supportati
Gallup consiglia di utilizzare una delle due versioni più recenti di:
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
Per maggiori dettagli, consulta le nostre configurazioni consigliate del sito.
Passaggi da provare prima
Vai su gallup.com/access invece di usare un segnalibro salvato.
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Disabilita le estensioni del browser e riprova.
Consulta il Google Help Center o il Microsoft Support per le istruzioni.
Prova un browser o un dispositivo diverso.
Disconnettiti da qualsiasi VPN e riprova.
Quando contattare il supporto Gallup
Se il problema persiste, contatta il supporto Gallup e includi:
Uno screenshot dell’errore
L’URL della pagina
L’orario in cui si è verificato il problema
Una breve descrizione di ciò che stavi facendo
Importante: Non inviare file contenenti informazioni personali identificabili (PII). Gallup non può accettare o esaminare email con PII, e questi file vengono eliminati automaticamente.