「このURLではすでにアンケートが完了しています」というメッセージが表示される場合、ご利用のアンケート招待リンクがすでに使用されていることを意味します。
各Gallupアンケート招待リンクは個人専用であり、一度しか使用できません。このメッセージが表示されているにもかかわらず、まだアンケートに回答していない場合は、以下のいずれかが起こった可能性があります。
招待メールを他の人に転送し、その人がアンケートに回答した可能性があります。
他の人から招待メールを受け取り、その人がすでにリンクを使用していた可能性があります。
アンケートの質問をプレビューし、意図せず回答を送信してしまった可能性があります。
最初にお試しいただきたいこと
ご自身のアンケート招待リンク、つまりGallupまたはご所属の組織から直接送られてきたリンクを使用しているかご確認ください。
ご自身のメールアドレス宛に送信された元のアンケート招待メールに戻ってください。
そのメール内のアンケートリンクをクリックしてください（他の人から転送されたリンクや共有されたリンクは使用しないでください）。
再度アンケートにアクセスしてみてください。
それでもアンケートにアクセスできない場合
それでもアンケートにアクセスできず、リセットと新しいアンケートリンクの発行を希望される場合は、必ずGallupサポートまでご連絡ください。
ご注意：Gallupサポートは、アンケート回答者ご本人のみ直接サポート可能です。従業員の機密保持のため、他の方に代わってアンケートをリセットすることはできません。