以前にCliftonStrengthsの評価を受けて結果にアクセスする必要がある場合、元のアカウントのメールにまだアクセスできるかどうかによって、アカウントを回復する方法は2つあります。
アカウントのメールにまだアクセスできる場合
アカウントにリンクされたメールアドレスにまだアクセスできる場合は、アカウント支援を使ってログイン情報を回復できます。
メールアドレスを入力し、パスワードをリセットするための指示に従ってください。パスワードリセット用のメールリンクをクリックした後に、ユーザー名の確認と変更ができます。資格情報が更新されたら、サインインしてアカウントの左上のメニューからCliftonStrengthsを選択し、結果を確認できます。
アカウントのメールにもうアクセスできない場合
CliftonStrengthsアカウントに接続されたメールにもうアクセスできない場合は、当社のサポートチームが回復をお手伝いします。
Gallupのデータベースには何百万ものCliftonStrengthsアカウントが含まれているため、プロフィールを特定するためにいくつかの情報が必要です。アカウントを特定できた場合は、メールを更新し、結果へのアクセスを回復するお手伝いをします。
サポートに連絡する際は、できるだけ多くの以下の情報を含めてください：
お持ちの場合は、CliftonStrengthsアクセスコード
使用した可能性のあるメールアドレス（学校、職場、個人）
使用した可能性のあるその他の名前（例：旧姓やニックネーム）
あなたのミドルイニシャル
作成した可能性のあるユーザー名
評価を完了したおおよその日付
覚えていれば、あなたのトップ5のCliftonStrengthsテーマ
評価を受けた際に所属していた組織または学校
ヒント：詳細を多く共有するほど、当社チームがアカウントを見つけやすくなります。