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テキスト分析タブ

自由回答形式の質問からのコメントデータを表示し、感情の内訳、AI生成の要約、主要なトピックを含み、フィルターを使ってフィードバックやエンゲージメントの洞察を探ることができます。

テキスト分析タブには、調査のすべての自由回答形式の質問が一覧表示され、各質問のコメント数と感情分布が示されます。Gallupはコメントを4つの感情グループに分類します:ポジティブ、ネガティブ、ニュートラル(ポジティブでもネガティブでもない)、および混合(ポジティブとネガティブの両方)。各感情タイプの具体的な数を表示するには、質問の感情分布バーの上にマウスカーソルを置いてください。

情報:オンボーディングまたは退職調査のレポートがありますか?従業員ライフサイクルレポートに関するこの記事をご覧ください。

Screenshot of the Text Analytics tab in Gallup Access.
テキスト分析タブ

質問をクリックすると、その質問のコメントのAI生成要約、トピックごとの概要および詳細情報、個別コメント、および調査にQ12平均指数(すなわちGallupのQ¹²項目)が含まれる場合はエンゲージメント指数データを詳細表示できます。

注意:感情データとAI生成要約には最低50件のコメントが必要です。トピックおよびそのデータには最低250件のコメントが必要です。エンゲージメント率のデータには最低30件のコメントが必要で、非エンゲージメント率および積極的非エンゲージメント率のデータには最低100件のコメントが必要です。


質問の詳細

質問の詳細を表示すると、概要タブには選択した質問のすべてのコメントのAI生成要約が表示され、コメントタブにはすべてのコメントが一覧表示されます。調査にQ12平均指数(すなわちGallupのQ¹²項目)が含まれる場合は、回答者がエンゲージしている、エンゲージしていない、または積極的に非エンゲージしている割合を示すエンゲージメント指数タブもあります。

トピックデータが利用可能な場合、ページの左側には自然言語処理とトピックモデリングを用いてGallupがすべてのコメントから特定したトピックが頻度順にリストされます。トピックに多くのコメントがある場合は、より具体的なサブトピックも利用可能で、展開記号(>)をクリックして表示できます。

Screenshot of the Question details page in Gallup Access.
質問詳細ページ


トピックの詳細

トピックをクリックすると、ページ右側の概要タブに、そのトピックのコメント数、支配的な感情、感情分布、トピックを構成する一般的な用語、およびトピックのコメントのAI生成要約が表示されます。

Screenshot of the Topic details page in Gallup Access.
トピックの詳細

選択したトピックのコメントを表示するには、コメントタブを選択します。このタブには各コメントの感情と、共通または重要な単語やフレーズが下線付きで表示されます。また、このタブでは最もポジティブなトピック(ポジティブコメントの割合が最も高いトピック)、最もネガティブなトピック(ネガティブコメントの割合が最も高いトピック)、および最も言及されたフレーズが示されます。

Screenshot of the Comments tab in Gallup Access.
コメントタブ

感情ドロップダウンリストを使用して、感情別にコメントをフィルターできます。また、ターゲット感情オプションを使用して、各コメント内のポジティブ、ネガティブ、ニュートラル、または混合の特定の単語を強調表示できます。

表示されているすべてのコメントをCSVファイルとしてエクスポートするには、コメントタブの右上隅にあるコメントをダウンロードをクリックします。CSVファイル内の各コメントには感情が含まれ、以下の言語のいずれかである場合は翻訳版(米国英語)も含まれます:

  • アフリカーンス語
  • アルバニア語
  • アムハラ語
  • アラビア語
  • アゼルバイジャン語
  • ベンガル語
  • ボスニア語
  • ブルガリア語
  • 中国語(簡体字)
  • 中国語(繁体字)
  • クロアチア語
  • チェコ語
  • デンマーク語
  • ダリ語
  • オランダ語
  • 英語
  • エストニア語
  • フィンランド語
  • フランス語
  • フランス語(カナダ)
  • ジョージア語
  • ドイツ語
  • ギリシャ語
  • ハウサ語
  • ヘブライ語
  • ヒンディー語
  • ハンガリー語
  • インドネシア語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • ラトビア語
  • マレー語
  • ノルウェー語
  • ペルシア語
  • パシュトー語
  • ポーランド語
  • ポルトガル語
  • ルーマニア語
  • ロシア語
  • セルビア語
  • スロバキア語
  • スロベニア語
  • ソマリ語
  • スペイン語
  • スペイン語(メキシコ)
  • スワヒリ語
  • スウェーデン語
  • タガログ語
  • タミル語
  • タイ語
  • トルコ語
  • ウクライナ語
  • ウルドゥー語
  • ベトナム語
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