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テキスト分析タブ

ライフサイクル調査の自由回答形式の質問からのコメントデータを表示し、感情の内訳、AI生成の要約、主要なトピックを含み、フィルターを使ってフィードバックを探索します。

テキスト分析タブには、調査のすべての自由回答形式の質問が一覧表示され、各質問のコメント数と感情分布が示されます。Gallupはコメントを4つの感情グループに分類します:ポジティブ、ネガティブ、ニュートラル(ポジティブでもネガティブでもない)、およびミックス(ポジティブとネガティブの混合)。各感情タイプの具体的な数を表示するには、質問の感情分布バーにマウスカーソルを合わせてください。

Screenshot of the Text Analytics tab.
テキスト分析タブ

質問をクリックすると、その詳細を表示できます。詳細には、その質問のコメントのAI生成要約、トピック別の要約および詳細情報、個別のコメントが含まれます。

注意:感情データおよびAI生成の要約には最低50件のコメントが必要です。トピックおよびそのデータには最低250件のコメントが必要です。


質問の詳細

質問の詳細を表示すると、概要タブには選択した質問のすべてのコメントのAI生成要約が表示され、コメントタブにはすべてのコメントがリストされます。

トピックデータが利用可能な場合、ページの左側にGallupが自然言語処理とトピックモデリングを用いてすべてのコメントから特定したトピックが頻度順に表示されます。トピックに多数のコメントがある場合、より具体的なサブトピックも利用可能で、展開記号(>)をクリックして表示できます。

Screenshot of the Question details page.
質問の詳細


トピックの詳細

トピックをクリックすると、ページ右側の概要タブにその詳細が表示されます。これにはコメント数、支配的な感情、感情分布、トピックを構成する一般的な用語、およびトピックのコメントのAI生成要約が含まれます。

Screenshot of the Topic details page in Gallup Access.
トピックの詳細

選択したトピックのコメントを表示するには、コメントタブを選択します。ここには各コメントの感情と下線付きの共通または重要な単語やフレーズが示されます。このタブでは、最もポジティブなトピック(つまりポジティブコメントの割合が最も高いトピック)、最もネガティブなトピック(ネガティブコメントの割合が最も高いトピック)、および最も言及されたフレーズも示されます。

Screenshot of the Comments tab in Gallup Access.
コメントタブ

感情ドロップダウンリストを使って感情別にコメントをフィルターできます。また、ターゲット感情オプションを使って、各コメント内のポジティブ、ネガティブ、ニュートラル、またはミックスの特定の単語を強調表示できます。

表示されているすべてのコメントをCSVファイルとしてエクスポートするには、コメントタブの右上隅にあるコメントのダウンロードをクリックします。CSVファイル内の各コメントにはその感情と、次の言語のいずれかであれば翻訳版(米国英語)が含まれます:

  • アフリカーンス語
  • アルバニア語
  • アムハラ語
  • アラビア語
  • アゼルバイジャン語
  • ベンガル語
  • ボスニア語
  • ブルガリア語
  • 中国語(簡体字)
  • 中国語(繁体字)
  • クロアチア語
  • チェコ語
  • デンマーク語
  • ダリー語
  • オランダ語
  • 英語
  • エストニア語
  • フィンランド語
  • フランス語
  • フランス語(カナダ)
  • ジョージア語
  • ドイツ語
  • ギリシャ語
  • ハウサ語
  • ヘブライ語
  • ヒンディー語
  • ハンガリー語
  • インドネシア語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • ラトビア語
  • マレー語
  • ノルウェー語
  • ペルシャ語
  • パシュトー語
  • ポーランド語
  • ポルトガル語
  • ルーマニア語
  • ロシア語
  • セルビア語
  • スロバキア語
  • スロベニア語
  • ソマリ語
  • スペイン語
  • スペイン語(メキシコ)
  • スワヒリ語
  • スウェーデン語
  • タガログ語
  • タミル語
  • タイ語
  • トルコ語
  • ウクライナ語
  • ウルドゥー語
  • ベトナム語
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