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질문 탭

지수 결과, 시간에 따른 데이터 변화 및 사용자 지정 가능한 질문 수준 결과를 포함하여 라이프사이클 설문의 전체 세부 정보를 이해합니다.

질문 탭은 설문에 포함된 모든 지수와 질문의 전체 세부 정보를 제공합니다. 각 지수는 페이지 상단에 별도의 하위 탭으로 표시되며, 지수에 포함되지 않은 사용자 지정 질문은 추가 질문 하위 탭에 표시됩니다. 하위 탭을 클릭하여 지수 및 해당 질문의 결과를 확인할 수 있습니다.

지수 하위 탭 상단에는 현재 평균, 현재 최고 점수 및 총 응답자 수를 포함한 해당 지수의 결과 요약이 표시됩니다.

Screenshot of the Questions tab.
질문 탭

이 탭은 설문 질문 유형 및 사용자 지정 지표에 따라 다음 데이터를 표시합니다:

응답자 수
질문에 응답한 사람 수입니다.

현재 평균
질문에 대한 평균 응답으로, 응답자들의 전반적인 만족도 또는 동의도를 나타냅니다.

현재 최고 점수
질문에 대한 최고 점수 응답의 비율로, 응답자 중 강한 동의를 나타내는 비율입니다.

빈도 분포
응답 척도별 백분율 분포를 나타내며, 결과의 변동성을 해석하는 데 도움을 줍니다. 분포 그래프 위에 마우스 포인터를 올리면 응답 백분율을 볼 수 있습니다.

데이터베이스 평균 n
비교 데이터베이스에서 n번째 백분위수에 해당하는 평균 응답으로, 현재 평균과 벤치마킹하는 데 사용됩니다.

데이터베이스 최고 점수 n
비교 데이터베이스에서 n번째 백분위수에 해당하는 최고 점수 응답 비율로, 현재 최고 점수와 벤치마킹하는 데 사용됩니다.

평균 백분위 순위
비교 데이터베이스에서 평균 응답(즉, 현재 평균)의 위치입니다. 백분위가 높을수록 결과가 좋음을 의미합니다.

최고 점수 백분위 순위
비교 데이터베이스에서 최고 점수 응답 비율(즉, 현재 최고 점수)의 위치입니다. 백분위가 높을수록 결과가 좋음을 의미합니다.

최다 응답
응답자들이 가장 많이 선택한 옵션과 해당 응답의 전체 응답 대비 비율입니다.

% 예/아니오
"예" 또는 "아니오" 응답의 비율입니다.

감정 분포
긍정, 부정, 중립(긍정도 부정도 아닌), 혼합(긍정 및 부정) 네 가지 감정 범주별 응답 비율입니다. 분포 데이터 위에 마우스 커서를 올리면 각 감정별 구체적인 응답 수를 볼 수 있습니다.

참고: 응답 수가 50개 미만인 질문에는 감정 데이터가 제공되지 않습니다.

현재 평균, 현재 최고 점수, 평균 백분위 순위, 최고 점수 백분위 순위 값의 색상은 비교 데이터베이스의 백분위 범위에 따라 다음과 같이 표시됩니다:

Color for 90th or greater percentile. 값이 90번째 백분위수 이상입니다.
Color for 75th to 89th percentile. 값이 75번째에서 89번째 백분위수 범위 내에 있습니다.
Color for 50th to 74th percentile. 값이 50번째에서 74번째 백분위수 범위 내에 있습니다.
Color for 25th to 49th percentile. 값이 25번째에서 49번째 백분위수 범위 내에 있습니다.
Color for less than 25th percentile. 값이 25번째 백분위수 미만입니다.
Color for no comparison database. 값을 비교할 수 없거나 비교 데이터베이스가 없습니다.

시간 경과에 따른 데이터 보기를 클릭하면 선택한 기간 동안 질문의 평균 및 빈도 분포 데이터 변화를 표시합니다. 사용 가능한 경우 개별 응답 보기를 클릭하여 질문에 대한 응답을 확인할 수 있습니다. 종료 설문의 개별 응답을 볼 때는 응답자의 이름을 클릭하여 모든 설문 질문에 대한 응답을 확인할 수 있습니다.

Screenshot of a question’s data over time.
시간 경과에 따른 질문 데이터


지표 사용자 지정

질문 탭에 표시되는 데이터를 사용자 지정하려면 페이지 오른쪽 상단 첫 번째 질문 위에 있는 지표 사용자 지정을 클릭합니다. 그러면 열 편집 창이 표시됩니다.

참고: 사용자 지정 데이터 지표는 척도 기반 질문에만 적용됩니다.

Screenshot of the Edit Columns window.
열 편집 창

왼쪽 영역에는 볼 수 있는 지표가 나열되고, 오른쪽 영역에는 질문 탭에 표시될 데이터 열이 나열됩니다. 오른쪽 영역의 위에서 아래 순서는 탭에서 왼쪽에서 오른쪽 순서를 반영합니다.

  • 지표를 추가하려면 왼쪽 영역에서 선택한 후 추가 버튼(Right arrow)을 클릭합니다.
  • 지표를 제거하려면 오른쪽 영역에서 선택한 후 제거 버튼(Left arrow)을 클릭합니다.
  • 지표 순서를 변경하려면 오른쪽 영역에서 선택한 후 위쪽 버튼(Up arrow)과 아래쪽 버튼(Down arrow)을 사용하여 위치를 조정합니다.
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