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텍스트 분석 탭

라이프사이클 설문조사의 개방형 질문에 대한 댓글 데이터를 확인할 수 있으며, 감정 분류, AI 생성 요약 및 주요 주제를 포함하고 필터를 사용하여 피드백을 탐색할 수 있습니다.

텍스트 분석 탭에는 설문조사의 모든 개방형 질문과 각 질문에 대한 댓글 수 및 감정 분포가 나열됩니다. Gallup은 댓글을 긍정, 부정, 중립(긍정도 부정도 아닌) 및 혼합(긍정과 부정) 네 가지 감정 그룹으로 분류합니다. 각 감정 유형별 구체적인 수치를 보려면 질문의 감정 분포 막대 위에 마우스 커서를 위치시키십시오.

Screenshot of the Text Analytics tab.
텍스트 분석 탭

질문을 클릭하면 상세 정보 보기가 가능하며, 질문 댓글에 대한 AI 생성 요약, 주제별 요약 및 상세 정보, 개별 댓글을 포함합니다.

참고: 감정 데이터 및 AI 생성 요약은 최소 50개의 댓글이 필요합니다. 주제 및 관련 데이터는 최소 250개의 댓글이 필요합니다.


질문 상세 정보

질문 상세 정보를 볼 때, 개요 탭은 선택한 질문에 대한 모든 댓글의 AI 생성 요약을 제공하며, 댓글 탭은 모든 댓글을 나열합니다.

주제 데이터가 있는 경우, 페이지 왼쪽에는 Gallup이 자연어 처리 및 주제 모델링을 사용하여 모든 댓글에서 식별한 주제들이 빈도순으로 나열됩니다. 주제에 댓글이 많으면 더 구체적인 하위 주제도 제공되며, 확장 기호(>)를 클릭하여 볼 수 있습니다.

Screenshot of the Question details page.
질문 상세 정보


주제 상세 정보

주제를 클릭하면 페이지 오른쪽의 개요 탭에서 댓글 수, 지배적 감정, 감정 분포, 주제를 구성하는 일반 용어, 주제 댓글에 대한 AI 생성 요약 등 상세 정보를 볼 수 있습니다.

Screenshot of the Topic details page in Gallup Access.
주제 상세 정보

선택한 주제의 댓글을 보려면 댓글 탭을 선택하십시오. 각 댓글의 감정과 밑줄 친 일반적이거나 중요한 단어 및 구문을 포함합니다. 이 탭은 가장 긍정적인 주제(즉, 긍정 댓글 비율이 가장 높은 주제), 가장 부정적인 주제(즉, 부정 댓글 비율이 가장 높은 주제), 그리고 가장 많이 언급된 구문도 표시합니다.

Screenshot of the Comments tab in Gallup Access.
댓글 탭

댓글을 감정별로 필터링하려면 감정 드롭다운 목록을 사용하십시오. 또한 대상 감정 옵션을 사용하여 각 댓글에서 긍정, 부정, 중립 또는 혼합인 특정 단어를 강조 표시할 수 있습니다.

표시된 모든 댓글을 CSV 파일로 내보내려면, 댓글 탭의 오른쪽 상단에 있는 댓글 다운로드를 클릭하십시오. CSV 파일의 각 댓글에는 감정과 다음 언어 중 하나일 경우 번역본(영어 미국)이 포함됩니다:

  • 아프리칸스어
  • 알바니아어
  • 암하라어
  • 아랍어
  • 아제르바이잔어
  • 벵골어
  • 보스니아어
  • 불가리아어
  • 중국어(간체)
  • 중국어(번체)
  • 크로아티아어
  • 체코어
  • 덴마크어
  • 다리어
  • 네덜란드어
  • 영어
  • 에스토니아어
  • 핀란드어
  • 프랑스어
  • 프랑스어(캐나다)
  • 조지아어
  • 독일어
  • 그리스어
  • 하우사어
  • 히브리어
  • 힌디어
  • 헝가리어
  • 인도네시아어
  • 이탈리아어
  • 일본어
  • 한국어
  • 라트비아어
  • 말레이어
  • 노르웨이어
  • 페르시아어
  • 파슈토어
  • 폴란드어
  • 포르투갈어
  • 루마니아어
  • 러시아어
  • 세르비아어
  • 슬로바키아어
  • 슬로베니아어
  • 소말리어
  • 스페인어
  • 스페인어(멕시코)
  • 스와힐리어
  • 스웨덴어
  • 타갈로그어
  • 타밀어
  • 태국어
  • 터키어
  • 우크라이나어
  • 우르두어
  • 베트남어
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