Als uw bestelling niet is doorgegaan op de Gallup Store, kan het zijn dat uw transactie is geweigerd door uw bank.
Probeer de volgende stappen om het probleem op te lossen:
- Controleer of uw creditcardnummer, vervaldatum, factuuradres en andere gegevens correct zijn ingevoerd en probeer het opnieuw.
- Wis de cache en cookies van uw browser en probeer uw aankoop opnieuw.
- Probeer een andere browser of apparaat.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw financiële instelling. De informatie die wij ontvangen wanneer een transactie wordt geweigerd is beperkt, dus uw bank is de beste bron om het probleem op te lossen.
U kunt ook proberen uw aankoop te voltooien met een andere kaart.