Bij het bekijken van enquêtegegevens kan het gemiddelde van een vraag verschillen tussen Rapporten en het Geavanceerde Gegevenshulpmiddel als de respondentgegevens van de enquête zijn gewijzigd nadat de enquête is gesloten. Rapporten geven de respondentgegevens weer op het moment dat de enquête sluit (of wanneer deze later opnieuw sluit, als deze is heropend). Het Geavanceerde Gegevenshulpmiddel geeft echter de huidige staat van de respondentgegevens weer.
Het volgende voorbeeld illustreert hoe dit werkt. Een organisatie voert in mei 2025 een betrokkenheidsenquête uit met de volgende antwoorden:
| Respondent | Antwoord (schaal 1-5) |
|---|---|
| Werknemer A | 5 |
| Werknemer B | 4 |
| Werknemer C | 4 |
| Werknemer D | 3 |
| Werknemer E | 2 |
| Werknemer F | 3 |
In september 2025 verlaat Werknemer F de organisatie en vraagt om verwijdering van zijn gegevens. De gemiddelde waarden verschillen nu afhankelijk van waar u ze bekijkt:
- Rapporten: Het gemiddelde blijft 3,50 omdat Rapporten de oorspronkelijke zes antwoorden behoudt op het moment dat de enquête werd gesloten (d.w.z. 3,50 is de som van alle antwoorden, 21, gedeeld door zes respondenten).
- Geavanceerde Gegevenshulpmiddel: Het gemiddelde is nu 3,60 omdat het hulpmiddel de huidige gegevens weergeeft, die alleen de vijf overgebleven respondenten bevatten (d.w.z. 3,60 is de som van de overgebleven antwoorden, 18, gedeeld door vijf respondenten).
Veelvoorkomende redenen voor gegevenswijzigingen
Respondentgegevens kunnen na het sluiten van een enquête om twee hoofdredenen veranderen:
- Verzoeken om inzage in persoonsgegevens (SAR's): Wanneer een individu de organisatie verlaat, kan hij of zij een juridisch verzoek indienen om persoonlijke gegevens, inclusief enquêteantwoorden, te laten verwijderen.
- Verwijderingen van respondenten: Beheerders kunnen een respondent verwijderen, waardoor deze wordt uitgesloten van berekeningen zonder dat de gegevens worden verwijderd.
- Account-samenvoegingen: Beheerders combineren soms dubbele accounts, wat invloed kan hebben op respondentgegevens.
Welke te gebruiken
Gebruik Rapporten voor de meeste analyses, omdat dit een momentopname geeft van de betrokkenheid van uw team op het moment van de enquête en hun resultaten het beste weergeeft.
Gebruik het Geavanceerde Gegevenshulpmiddel wanneer u actuele gegevens of meer flexibiliteit nodig heeft, omdat het de huidige respondentgegevens weergeeft en u gegevens op meer veelzijdige manieren kunt filteren, segmenteren en analyseren.
Opmerking: Gebruik voor historische vergelijkingen en trendanalyses Rapporten, omdat dit zorgt voor consistente gegevens over verschillende enquête-uitvoeringen.