Artikler i denne seksjonen

En respondent sendte inn undersøkelsen sin ved en feil. Hvordan fikser jeg dette?

Hvis en respondent ved et uhell sendte inn sin undersøkelse, kan du tilbakestille innsendingen slik at de kan ta den på nytt.

Når du tilbakestiller en undersøkelse, blir alle eksisterende svar permanent slettet, og respondenten vil automatisk motta en ny undersøkelsesinvitasjon.


Slik tilbakestiller du en respondents undersøkelse

  1. Åpne undersøkelsen din og velg fanen Distribuer.

  2. Fra venstremenyen, velg Respondenter.

  3. På fanen Respondenter, bruk Søk-feltet for å finne personen.

  4. Klikk på Meny for flere alternativer (⁝) ved siden av navnet deres og velg Tilbakestill.

Merk: Tilbakestilling av en undersøkelse fjerner permanent respondentens tidligere svar og sender automatisk en ny undersøkelsesinvitasjon til dem.


Relaterte artikler

Var denne artikkelen nyttig?