Se você vê uma mensagem que diz “a pesquisa já foi concluída usando este URL”, isso significa que o link de convite para a pesquisa que você está usando já foi utilizado.
Cada link de convite para pesquisa da Gallup é exclusivo para um indivíduo e só pode ser usado uma vez. Se você está vendo esta mensagem, mas ainda não respondeu à pesquisa, uma das seguintes situações pode ter ocorrido:
Você pode ter encaminhado seu convite para outra pessoa, que o utilizou para responder à pesquisa.
Você pode ter recebido o convite de outra pessoa, e ela já havia usado o link.
Você pode ter visualizado as perguntas da pesquisa e enviado suas respostas sem querer.
O que você deve tentar primeiro
Certifique-se de estar usando seu próprio link de convite para a pesquisa — aquele que a Gallup ou sua organização enviou diretamente para você.
Volte ao e-mail original de convite para a pesquisa que foi enviado para o seu endereço de e-mail.
Clique no link da pesquisa nesse e-mail (e não use links que foram encaminhados a você ou compartilhados por outra pessoa).
Tente acessar a pesquisa novamente.
Se você ainda não conseguir acessar sua pesquisa
Se você ainda não conseguir acessar sua pesquisa e precisar solicitar uma redefinição e um novo link de pesquisa, entre em contato com o Suporte da Gallup.
Observação: O Suporte da Gallup só pode ajudar diretamente o respondente individual. Para proteger a confidencialidade do funcionário, não podemos redefinir uma pesquisa em nome de outra pessoa.