การถอนรหัสการเข้าถึงที่แจกจ่ายจะป้องกันไม่ให้ผู้รับใช้งานรหัสนั้น และจะคืนรหัสกลับไปยังแหล่งรหัสที่มีอยู่ (Available Codes) ใน Gallup Access ของคุณ
เพื่อเริ่มต้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gallup Access ของคุณ และเลือก การจัดการรหัส (Code Management) จากเมนูมุมบนซ้าย
วิธีถอนรหัส
คุณสามารถค้นหาและถอนรหัสได้จากหน้าใดหน้าหนึ่งต่อไปนี้ในส่วนการจัดการรหัส:
- หน้าชุดรหัส (Bundles page) - คลิกเข้าไปยังชุดรหัสที่มีรหัสนั้น จากนั้นค้นหารหัสที่นั่น
- หน้ารหัส (Codes page) - ค้นหารหัสโดยตรง
- หน้าบุคคล (Individuals page) - ค้นหาบุคคลที่ได้รับแจกจ่ายรหัส
- ในหน้าที่คุณเลือก ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายทางซ้ายของระเบียนรหัสนั้น ปุ่ม ถอนรหัส (Retract Codes) จะปรากฏขึ้น
- คลิก ถอนรหัส (Retract Codes) และยืนยันว่าคุณต้องการถอนรหัสนั้น
- ตอนนี้รหัสได้ถูกถอนแล้ว และจำนวนการใช้งานที่ว่าง (Available usage) จะถูกเพิ่มกลับไปยังชุดรหัสเพื่อให้คุณแจกจ่ายต่อไป
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถถอนรหัสที่ เสร็จสมบูรณ์ (Completed) ได้ — รหัสที่ผู้รับได้ใช้เพื่อทำแบบประเมินเสร็จแล้ว