บทความในส่วนนี้

แท็บคำถาม

เข้าใจรายละเอียดทั้งหมดของแบบสำรวจ รวมถึงผลลัพธ์ดัชนี, เมตริกการมีส่วนร่วม, ข้อมูลเชิงลึกของรายการ และผลลัพธ์ระดับคำถามที่ปรับแต่งได้ พร้อมตัวเลือกการวางแผนการดำเนินการ

แท็บ คำถาม ให้รายละเอียดครบถ้วนของดัชนีทั้งหมดและคำถามที่กำหนดเองที่รวมอยู่ในแบบสำรวจ ดัชนีแต่ละรายการจะแสดงเป็นแท็บย่อยแยกต่างหากที่ด้านบนของหน้า พร้อมกับแท็บย่อย คำถามเพิ่มเติม สำหรับคำถามที่กำหนดเอง คลิกแท็บย่อยเพื่อดูผลลัพธ์ของดัชนีและคำถามที่รวมอยู่ในนั้น

ข้อมูล: มีรายงานสำหรับแบบสำรวจการเริ่มงานหรือการออกจากงานหรือไม่? ดูบทความนี้ เกี่ยวกับรายงานวงจรชีวิตพนักงาน

Screenshot of the Questions tab.
แท็บคำถาม

ด้านบนของแท็บย่อยดัชนีจะแสดงสรุปผลลัพธ์สำหรับดัชนีนั้น รวมถึงค่าเฉลี่ย, ค่าเฉลี่ยแนวโน้ม (ถ้ามี), การเปลี่ยนแปลงค่าเฉลี่ยจากแบบสำรวจก่อนหน้า (ถ้ามี), อันดับเปอร์เซ็นไทล์ค่าเฉลี่ย และจำนวนผู้ตอบทั้งหมด คุณยังสามารถวางตัวชี้เมาส์เหนือค่าค่าเฉลี่ยเพื่อดูค่าควอไทล์และเปอร์เซ็นไทล์ที่ 90 ในฐานข้อมูลเปรียบเทียบได้

หมายเหตุ: เว้นแต่จะมีการแก้ไขสำหรับแบบสำรวจ ฐานข้อมูลเปรียบเทียบคือฐานข้อมูลโดยรวมของ Gallup

Screenshot of employee engagement data.
ข้อมูลการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เมื่อดูผลลัพธ์สำหรับดัชนี Q¹² ค่าเฉลี่ย (เช่น รายการ Q¹² ของ Gallup) ด้านบนของแท็บย่อยจะแสดงข้อมูลการมีส่วนร่วมของพนักงานดังนี้:

รายการ Q¹² ที่สูงที่สุด
สองรายการที่มีอันดับเปอร์เซ็นไทล์ค่าเฉลี่ยสูงสุดในฐานข้อมูลเปรียบเทียบทั่วทั้งลำดับชั้นการมีส่วนร่วม ใช้เพื่อเน้นสิ่งที่ทีมทำได้ดี

รายการ Q¹² ที่ต่ำที่สุด
สองรายการที่มีอันดับเปอร์เซ็นไทล์ค่าเฉลี่ยต่ำสุดในฐานข้อมูลเปรียบเทียบ โดยเน้นส่วนใหญ่ที่ครึ่งล่างของลำดับชั้นการมีส่วนร่วม (Q01-Q06) ใช้เพื่อเน้นจุดที่ทีมอาจมีโอกาสปรับปรุง

มีส่วนร่วม
เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบที่มีส่วนร่วมสูงและกระตือรือร้นกับงานและสถานที่ทำงานของตน พวกเขาเป็น “เจ้าของ” ทางจิตใจ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและนวัตกรรม และช่วยให้องค์กรก้าวไปข้างหน้า

ไม่มีส่วนร่วม
เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบที่ไม่มีความผูกพันทางจิตใจกับงานและบริษัท เนื่องจากความต้องการการมีส่วนร่วมของพวกเขาไม่ได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่ พวกเขาจึงทุ่มเวลาแต่ไม่ทุ่มพลังหรือความหลงใหลในงาน

ไม่พอใจอย่างแข็งขัน
เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบที่ไม่เพียงแต่ไม่พอใจที่งานเท่านั้น — แต่ยังรู้สึกไม่พอใจที่ความต้องการของตนไม่ได้รับการตอบสนองและแสดงออกถึงความไม่พอใจนั้น ทุกวันพนักงานเหล่านี้อาจทำลายสิ่งที่เพื่อนร่วมงานที่มีส่วนร่วมทำสำเร็จ

อัตราส่วนการมีส่วนร่วม
จำนวนผู้ตอบที่มีส่วนร่วมเทียบกับผู้ตอบที่ไม่พอใจอย่างแข็งขัน เพื่อให้คุณสามารถประเมินสถานะการมีส่วนร่วมของทีมได้อย่างรวดเร็ว

หมายเหตุ: ข้อมูลเปอร์เซ็นต์ที่มีส่วนร่วมต้องการคำตอบอย่างน้อย 30 รายการ ขณะที่ข้อมูลเปอร์เซ็นต์ที่ไม่มีส่วนร่วมและเปอร์เซ็นต์ที่ไม่พอใจอย่างแข็งขันต้องการคำตอบอย่างน้อย 100 รายการ


สรุปผลลัพธ์

เมื่อดูผลลัพธ์สำหรับดัชนี Q¹² ค่าเฉลี่ย (เช่น รายการ Q¹² ของ Gallup) พื้นที่ สรุปผลลัพธ์ จะแสดงค่าเฉลี่ยปัจจุบันและอันดับเปอร์เซ็นไทล์ค่าเฉลี่ยในฐานข้อมูลเปรียบเทียบสำหรับแต่ละรายการ Q¹² คลิกที่ลิงก์ ดูรายละเอียด ของรายการเพื่อดูผลลัพธ์โดยละเอียดในรายงาน

Screenshot of the Results Summary area.
พื้นที่สรุปผลลัพธ์

พื้นที่นี้ยังแสดงสองรายการที่มีอันดับสูงสุดและต่ำสุดของแบบสำรวจโดยอิงตามอันดับเปอร์เซ็นไทล์ค่าเฉลี่ยและตำแหน่งลำดับชั้นการมีส่วนร่วมของ Gallup ใช้รายการเหล่านี้เป็นแนวทางในการเน้นสิ่งที่ทีมทำได้ดีและจุดที่อาจมีโอกาสปรับปรุง


ผลลัพธ์โดยละเอียด

ส่วนที่เหลือของแท็บ คำถาม แสดงผลลัพธ์โดยละเอียดสำหรับแต่ละคำถามที่ประกอบเป็นดัชนี คุณสามารถเลือกข้อมูลที่จะปรากฏที่นี่ได้โดยคลิก ปรับแต่งเมตริก ที่อยู่เหนือคำถามแรกทางด้านขวาของหน้า

Screenshot of the Detailed Results area.
พื้นที่ผลลัพธ์โดยละเอียด

สีของค่าต่างๆ ได้แก่ ค่าเฉลี่ยปัจจุบัน, กล่องบนสุดปัจจุบัน, อันดับเปอร์เซ็นไทล์ค่าเฉลี่ย, และ อันดับเปอร์เซ็นไทล์กล่องบนสุด สอดคล้องกับช่วงเปอร์เซ็นไทล์ในฐานข้อมูลเปรียบเทียบ:

Color for 90th or greater percentile. ค่ามากกว่าหรือเท่ากับเปอร์เซ็นไทล์ที่ 90
Color for 75th to 89th percentile. ค่าอยู่ในช่วงเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 ถึง 89
Color for 50th to 74th percentile. ค่าอยู่ในช่วงเปอร์เซ็นไทล์ที่ 50 ถึง 74
Color for 25th to 49th percentile. ค่าอยู่ในช่วงเปอร์เซ็นไทล์ที่ 25 ถึง 49
Color for less than 25th percentile. ค่าน้อยกว่าเปอร์เซ็นไทล์ที่ 25
Color for no comparison database. ค่าไม่สามารถเปรียบเทียบได้หรือไม่มีฐานข้อมูลเปรียบเทียบ

แต่ละคำถามในรายงานมีลิงก์ดังนี้:

แสดงข้อมูลเชิงลึกของคำถาม
ดูข้อมูลรายงานเมตริกของ Gallup และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับคำถามนั้น

สร้างแผนปฏิบัติการ
สร้างแผนปฏิบัติการสำหรับรายงานแบบสำรวจที่เน้นคำถามนั้น

รายการ Q¹² ยังรวมลิงก์ดังนี้:

เรียนรู้เกี่ยวกับ รายการ
ดูโมดูลการเรียนรู้ที่มีข้อมูลและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับรายการ Q¹²

ขั้นตอนถัดไปของรายการ
ดูการดำเนินการที่แนะนำที่คุณและทีมของคุณสามารถทำเพื่อเน้นรายการ Q¹²

สำหรับรายการ Q¹² ของ Gallup คุณสามารถดูรายการเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏในแบบสำรวจหรือจัดกลุ่มตามระดับลำดับชั้นการมีส่วนร่วมของ Gallup ลำดับชั้นการมีส่วนร่วมของ Gallup แสดงขั้นตอนที่พนักงานผ่านเพื่อไปสู่การมีส่วนร่วมอย่างสมบูรณ์ และช่วยให้คุณเห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของทีมได้ง่ายขึ้นเมื่อเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน เพื่อดูข้อมูลลำดับชั้น ให้เลือก ลำดับชั้นการมีส่วนร่วม ที่ด้านบนของพื้นที่ ผลลัพธ์โดยละเอียด

Screenshot of the Gallup Engagement Hierarchy.
Gallup ลำดับชั้นการมีส่วนร่วม

แต่ละระดับลำดับชั้นจะแสดงค่าเฉลี่ยของตน การเปลี่ยนแปลงค่าเฉลี่ยจากแบบสำรวจก่อนหน้า (ถ้ามี) จำนวนผู้ตอบทั้งหมด อันดับเปอร์เซ็นไทล์ค่าเฉลี่ย และรายการ Q¹² ที่ประกอบเป็นระดับนั้น

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่