如果您看到一則訊息顯示「此網址的問卷已經完成」，這表示您所使用的問卷邀請連結已經被使用過了。
每個Gallup問卷邀請連結都是專屬於個人的，且只能使用一次。如果您看到這個訊息，但您自己還沒填寫問卷，可能發生以下情況之一：
您可能已經將您的邀請轉寄給其他人，而他們使用該連結填寫了問卷。
您可能是從其他人那裡收到邀請，而他們已經使用過該連結。
您可能曾預覽問卷題目並不小心提交了您的回覆。
您應該先嘗試的步驟
請確保您使用的是您自己的問卷邀請連結——也就是Gallup或您的組織直接寄給您的那一封。
回到寄到您電子郵件信箱的原始問卷邀請信。
點擊該封信中的問卷連結（請勿使用他人轉寄或分享給您的連結）。
再次嘗試存取問卷。
如果您仍然無法存取問卷
如果您仍然無法進入問卷，且需要申請重設並取得新的問卷連結，請聯絡Gallup支援。
注意：Gallup支援僅能直接協助個別受訪者。為保護員工機密性，我們無法代替他人重設問卷。