Články v tomto oddílu

Co mám dělat, když je můj účet zablokován?

Pokud je váš účet Gallup Access zablokován kvůli příliš mnoha neúspěšným pokusům o přihlášení, můžete jej odblokovat resetováním hesla prostřednictvím našeho procesu Pomoc s účtem.

Jak odblokovat svůj účet:

  1. Navštivte stránku Pomoc s účtem

  2. Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.

  3. Do 10 minut obdržíte e-mail s instrukcemi k resetování hesla.

    • Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složku nevyžádané pošty nebo spam nebo zkuste jinou e-mailovou adresu.

  4. Klikněte v e-mailu na RESETOVAT HESLO a postupujte podle pokynů k vytvoření nového hesla.

Jakmile bude vaše heslo resetováno, váš účet bude odblokován a můžete se přihlásit jako obvykle.

Pokud budete i nadále mít potíže, prosím kontaktujte náš tým podpory pro další pomoc.

Byl pro vás tento článek užitečný?