Das Zurückziehen eines verteilten Zugangscodes verhindert, dass der Empfänger ihn verwendet, und gibt den Code zu Ihrem Vorrat an verfügbaren Codes in Gallup Access zurück.
Um zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Gallup Access-Konto an und wählen Sie im Menü oben links Codeverwaltung aus.
So ziehen Sie Codes zurück
Sie können einen Code auf jeder der folgenden Seiten in der Codeverwaltung finden und zurückziehen:
- Seite „Pakete“ – Klicken Sie auf das Paket, das den Code enthält, und suchen Sie ihn dort.
- Seite „Codes“ – Suchen Sie den Code direkt.
- Seite „Einzelpersonen“ – Suchen Sie die Person, an die der Code verteilt wurde.
- Wählen Sie auf der gewählten Seite das Kontrollkästchen links neben dem Codeeintrag aus. Die Schaltfläche Codes zurückziehen wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Codes zurückziehen und bestätigen Sie, dass Sie den Code zurückziehen möchten.
- Der Code wurde nun zurückgezogen, und eine verfügbare Nutzung wurde dem Paket wieder hinzugefügt, damit Sie ihn erneut verteilen können.
Hinweis: Sie können keine abgeschlossenen Codes zurückziehen – Codes, die vom Empfänger bereits zur Durchführung der Bewertung verwendet wurden.