Das Zurückziehen eines verteilten Zugangscodes verhindert, dass der Empfänger ihn verwendet, und gibt den Code in Ihren Bestand an verfügbaren Codes in Gallup Access zurück. Um zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Gallup Access-Konto an und wählen Sie Codeverwaltung aus dem Menü in der oberen linken Ecke.
So ziehen Sie Codes zurück
- Klicken Sie auf den Namen des Code-Pakets, das die Code(s) enthält, die Sie zurückziehen möchten.
- Gehen Sie auf der Detailseite des Pakets zum Tab Verteilte Codes.
- Wählen Sie das Kontrollkästchen neben den Code(s) aus, die Sie zurückziehen möchten.
- Wählen Sie die graue Codes zurückziehen-Schaltfläche und bestätigen Sie, dass Sie den Code zurückziehen möchten.
- Der Code wurde jetzt zurückgezogen und eine verfügbare Nutzung wurde dem Paket hinzugefügt, das Sie verteilen können.
Hinweis: Sie können abgeschlossene Codes nicht zurückziehen – Codes, die bereits vom Empfänger verwendet wurden, um die Bewertung abzuschließen.
Für Mehrfachverwendungscodes
Wenn Sie einen Mehrfachverwendungscode zurückziehen und der Tab für verteilte Codes nicht verfügbar ist:
- Klicken Sie auf das Paket von der Hauptseite der Codeverwaltung.
- Klicken Sie auf Mehrfachverwendungscode deaktivieren.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.