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Fragen-Tab

Verstehen Sie die vollständigen Details einer Lifecycle-Umfrage, einschließlich Indexergebnisse, Datenänderungen im Zeitverlauf und anpassbare Ergebnisse auf Fragenebene.

Der Fragen-Tab bietet die vollständigen Details aller Indizes und Fragen, die in der Umfrage enthalten sind. Jeder Index erscheint als separater Untertab oben auf der Seite, zusammen mit einem Zusätzliche Fragen-Untertab für alle Nicht-Index- und benutzerdefinierten Fragen. Klicken Sie auf einen Untertab, um die Ergebnisse für einen Index und seine Fragen anzuzeigen.

Oben in einem Index-Untertab wird eine Zusammenfassung der Ergebnisse für diesen Index angezeigt, einschließlich des aktuellen Mittels, des aktuellen Top-Box-Werts und der Gesamtzahl der Befragten.

Screenshot of the Questions tab.
Fragen-Tab

Dieser Tab zeigt je nach Fragetyp der Umfrage und angepassten Metriken folgende Daten an:

Befragte
Die Anzahl der Personen, die auf die Frage geantwortet haben.

Aktuelles Mittel
Die durchschnittliche Antwort auf die Frage, die die allgemeine Zufriedenheit oder Zustimmung unter den Befragten zeigt.

Aktuelle Top-Box
Der Prozentsatz der höchstbewerteten Antworten auf die Frage, der den Anteil der stärksten Zustimmung unter den Befragten zeigt.

Häufigkeitsverteilung
Die Aufschlüsselung der Prozentsätze über die Antwortskala, die die Verteilung der Antworten zeigt und hilft, die Variation der Ergebnisse zu interpretieren. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Verteilungsgrafik, um die Antwortprozentsätze anzuzeigen.

Datenbank Mittelwert n
Die durchschnittliche Antwort am nᵗʰ Perzentil in der Vergleichsdatenbank, zur Benchmarking des aktuellen Mittels.

Datenbank Top-Box n
Der Prozentsatz der höchstbewerteten Antworten am nᵗʰ Perzentil in der Vergleichsdatenbank, zur Benchmarking der aktuellen Top-Box.

Perzentilrang des Mittels
Die Position der durchschnittlichen Antwort (d.h. aktuelles Mittel) in der Vergleichsdatenbank. Ein höheres Perzentil bedeutet bessere Ergebnisse.

Perzentilrang der Top-Box
Die Position des Prozentsatzes der höchstbewerteten Antworten (d.h. aktuelle Top-Box) in der Vergleichsdatenbank. Ein höheres Perzentil bedeutet bessere Ergebnisse.

Höchste Antwort
Die am häufigsten von den Befragten gewählte Option und ihr entsprechender Prozentsatz aller Antworten.

% Ja/Nein
Der Prozentsatz der „Ja“- oder „Nein“-Antworten.

Sentiment-Verteilung
Der Prozentsatz der Antworten in vier Sentiment-Kategorien: positiv, negativ, neutral (weder positiv noch negativ) und gemischt (positiv und negativ). Bewegen Sie den Mauszeiger über die Verteilungsdaten, um spezifische Antwortzahlen für jedes Sentiment anzuzeigen.

Hinweis: Sentiment-Daten sind für Fragen mit weniger als 50 Antworten nicht verfügbar.

Die Farbe der Werte für Aktuelles Mittel, Aktuelle Top-Box, Perzentilrang des Mittels und Perzentilrang der Top-Box entspricht den Perzentilbereichen in der Vergleichsdatenbank:

Color for 90th or greater percentile. Der Wert ist größer oder gleich dem 90ᵗʰ Perzentil.
Color for 75th to 89th percentile. Der Wert liegt zwischen dem 75ᵗʰ und 89ᵗʰ Perzentil.
Color for 50th to 74th percentile. Der Wert liegt zwischen dem 50ᵗʰ und 74ᵗʰ Perzentil.
Color for 25th to 49th percentile. Der Wert liegt zwischen dem 25ᵗʰ und 49ᵗʰ Perzentil.
Color for less than 25th percentile. Der Wert ist kleiner als das 25ᵗʰ Perzentil.
Color for no comparison database. Der Wert kann nicht verglichen werden oder es gibt keine Vergleichsdatenbank.

Klicken Sie auf Daten über Zeit anzeigen, um die Veränderung des Mittels und der Häufigkeitsverteilung einer Frage während des ausgewählten Zeitraums anzuzeigen. Falls verfügbar, klicken Sie auf Einzelantworten anzeigen, um die Antworten zu einer Frage einzusehen. Beim Anzeigen der Einzelantworten einer Exit-Umfrage klicken Sie auf den Namen eines Befragten, um dessen Antworten auf alle Umfragefragen zu sehen.

Screenshot of a question’s data over time.
Fragedaten über Zeit


Metriken anpassen

Um anzupassen, welche Daten im Fragen-Tab angezeigt werden, klicken Sie über der ersten Frage auf der rechten Seite der Seite auf Metriken anpassen. Dadurch wird das Fenster „Spalten bearbeiten“ angezeigt.

Hinweis: Angepasste Datenmetriken gelten nur für skalenbasierte Fragen.

Screenshot of the Edit Columns window.
Fenster „Spalten bearbeiten“

Der linke Bereich listet die Metriken auf, die Sie anzeigen können. Der rechte Bereich listet die Daten-Spalten auf, die im Fragen-Tab erscheinen. Die Reihenfolge von oben nach unten im rechten Bereich entspricht der Reihenfolge von links nach rechts im Tab.

  • Um eine Metrik hinzuzufügen, wählen Sie sie im linken Bereich aus und klicken Sie dann auf die Hinzufügen-Schaltfläche (Right arrow).
  • Um eine Metrik zu entfernen, wählen Sie sie im rechten Bereich aus und klicken Sie dann auf die Entfernen-Schaltfläche (Left arrow).
  • Um die Reihenfolge einer Metrik zu ändern, wählen Sie sie im rechten Bereich aus und verwenden Sie dann die Aufwärts-Schaltfläche (Up arrow) und die Abwärts-Schaltfläche (Down arrow), um sie neu zu positionieren.
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