Textanalyse-Registerkarte

Sehen Sie sich Kommentardaten von offenen Fragen einer Lifecycle-Umfrage an, einschließlich Stimmungsverteilungen, KI-generierter Zusammenfassungen und wichtiger Themen, und verwenden Sie Filter, um Feedback zu erkunden.

Die Textanalyse-Registerkarte listet alle offenen Fragen der Umfrage auf, einschließlich der Anzahl der Kommentare und der Stimmungsverteilung für jede Frage. Gallup kategorisiert Kommentare in vier Stimmungsgruppen: positiv, negativ, neutral (weder positiv noch negativ) und gemischt (positiv und negativ). Um spezifische Zählungen für jeden Stimmungstyp anzuzeigen, positionieren Sie den Mauszeiger über der Stimmungsverteilung einer Frage.

Screenshot of the Text Analytics tab.
Textanalyse-Registerkarte

Klicken Sie auf eine Frage, um ihre Details anzuzeigen, einschließlich einer KI-generierten Zusammenfassung der Kommentare zur Frage, Zusammenfassungs- und Detailinformationen nach Thema sowie einzelner Kommentare.

Hinweis: Stimmungsdaten und KI-generierte Zusammenfassungen erfordern mindestens 50 Kommentare. Themen und deren Daten erfordern mindestens 250 Kommentare.

Fragedetails

Beim Anzeigen der Details einer Frage bietet die Übersicht-Registerkarte eine KI-generierte Zusammenfassung aller Kommentare zur ausgewählten Frage, und die Kommentare-Registerkarte listet alle Kommentare auf.

Wenn Themendaten verfügbar sind, werden auf der linken Seite der Seite die von Gallup aus allen Kommentaren mittels natürlicher Sprachverarbeitung und Themenmodellierung identifizierten Themen aufgelistet, sortiert nach Häufigkeit. Wenn ein Thema zahlreiche Kommentare hat, sind auch spezifischere Unterthemen verfügbar, die Sie durch Klicken auf das Erweiterungssymbol (>) anzeigen können.

Screenshot of the Question details page.
Fragedetails

Themendetails

Klicken Sie auf ein Thema, um dessen Details auf der Übersicht-Registerkarte auf der rechten Seite der Seite anzuzeigen, einschließlich der Anzahl der Kommentare, der dominierenden Stimmung, der Stimmungsverteilung, häufig verwendeter Begriffe, die das Thema ausmachen, und einer KI-generierten Zusammenfassung der Kommentare zum Thema.

Screenshot of the Topic details page in Gallup Access.
Themendetails

Wählen Sie die Registerkarte Kommentare, um die Kommentare zum ausgewählten Thema anzuzeigen, einschließlich der Stimmung jedes Kommentars und unterstrichener gemeinsamer oder signifikanter Wörter und Phrasen. Diese Registerkarte zeigt auch das positivste Thema (d.h. das Thema mit dem höchsten Prozentsatz positiver Kommentare), das negativste Thema (d.h. das Thema mit dem höchsten Prozentsatz negativer Kommentare) und die am häufigsten erwähnte Phrase an.

Screenshot of the Comments tab in Gallup Access.
Kommentare-Registerkarte

Verwenden Sie die Dropdown-Liste Stimmung, um Kommentare nach Stimmung zu filtern. Sie können auch die Option Gezielte Stimmung verwenden, um bestimmte Wörter in jedem Kommentar hervorzuheben, die positiv, negativ, neutral oder gemischt sind.

Um alle angezeigten Kommentare als CSV-Datei zu exportieren, klicken Sie auf Kommentare herunterladen in der oberen rechten Ecke der Registerkarte Kommentare. Jeder Kommentar in der CSV-Datei enthält seine Stimmung und eine übersetzte Version (Englisch U.S.), falls er in einer der folgenden Sprachen verfasst ist:

Afrikaans
Albanisch
Amharisch
Arabisch
Aserbaidschanisch
Bengalisch
Bosnisch
Bulgarisch
Chinesisch (vereinfacht)
Chinesisch (traditionell)
Kroatisch
Tschechisch
Dänisch
Dari
Niederländisch
Englisch
Estnisch
Finnisch
Französisch
Französisch (Kanada)
Georgisch
Deutsch
Griechisch
Haussa
Hebräisch
Hindi
Ungarisch
Indonesisch
Italienisch
Japanisch
Koreanisch
Lettisch
Malaiisch
Norwegisch
Persisch
Paschtu
Polnisch
Portugiesisch
Rumänisch
Russisch
Serbisch
Slowakisch
Slowenisch
Somali
Spanisch
Spanisch (Mexiko)
Swahili
Schwedisch
Tagalog
Tamil
Thailändisch
Türkisch
Ukrainisch
Urdu
Vietnamesisch