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¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?

Si tu cuenta de Gallup Access ha sido bloqueada debido a demasiados intentos fallidos de inicio de sesión, puedes desbloquearla restableciendo tu contraseña a través de nuestro proceso de Asistencia de Cuenta.

Cómo desbloquear tu cuenta:

  1. En la página de Inicio de Sesión, haz clic en ¿Necesitas ayuda?

  2. O ve directamente a Asistencia de Cuenta.

  3. Ingresa la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta.

  4. En un plazo de 10 minutos, recibirás un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.

    • Si no ves el correo, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam o intenta con una dirección de correo diferente.

  5. Haz clic en RESTABLECER CONTRASEÑA en el correo y sigue las indicaciones para crear una nueva contraseña.

Una vez que tu contraseña sea restablecida, tu cuenta será desbloqueada y podrás iniciar sesión como de costumbre.

Si continúas experimentando problemas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.

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