Comprenda el significado de cada métrica de datos y cómo seleccionarlas y reordenarlas en la pestaña Preguntas para comparar resultados, tendencias, puntos de referencia y distribuciones de respuestas.
Para personalizar qué datos aparecen en la pestaña Preguntas, haga clic en Personalizar métricas arriba de la primera pregunta en el lado derecho de la página. Esto mostrará la ventana Editar columnas.
Nota: Las métricas de datos personalizadas se aplican solo a preguntas basadas en escalas.
Ventana Editar columnas
El área izquierda enumera las métricas disponibles para que las vea. El área derecha enumera las columnas de datos que aparecerán en la pestaña Preguntas. El orden de arriba hacia abajo de las columnas de datos en el área derecha refleja su orden de izquierda a derecha en la pestaña.
- Para agregar una métrica, selecciónela en el área izquierda y luego haga clic en el botón de agregar (
). - Para eliminar una métrica, selecciónela en el área derecha y luego haga clic en el botón de eliminar (
). - Para cambiar el orden de una métrica, selecciónela en el área derecha y luego use el botón hacia arriba (
) y el botón hacia abajo (
) para reposicionarla.
Puede seleccionar entre las siguientes columnas de datos:
Respondientes
El número de personas que respondieron a la pregunta.
Respondientes con tendencia
Un gráfico que muestra el cambio en el número de respondientes a lo largo de las administraciones de la encuesta para ayudar a rastrear tendencias en la participación y las tasas de respuesta.
Media actual
La respuesta promedio para la administración actual de la encuesta, mostrando la satisfacción o acuerdo general entre los respondientes.
Media anterior
La respuesta promedio de la administración anterior de la encuesta, mostrando la satisfacción o acuerdo general previo entre los respondientes.
Media con tendencia
Un gráfico que muestra el cambio en la respuesta promedio a lo largo de las administraciones de la encuesta para ayudar a rastrear el progreso e identificar tendencias a largo plazo.
Top Box actual
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta para la administración actual de la encuesta, mostrando la proporción de acuerdo más fuerte entre los respondientes.
Top Box anterior
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta de la administración anterior de la encuesta, mostrando la proporción previa de acuerdo más fuerte entre los respondientes.
Base de datos Media n
La respuesta promedio en el percentil nᵗʰ entre equipos en la base de datos de comparación, para establecer puntos de referencia de la media actual.
Base de datos Top Box n
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta en el percentil nᵗʰ entre equipos en la base de datos de comparación, para establecer puntos de referencia del Top Box actual.
Distribución de frecuencias
La distribución de porcentajes a lo largo de la escala de respuestas, mostrando la distribución de respuestas y ayudando a interpretar la variación en los resultados. Coloque el puntero del ratón sobre el gráfico de distribución para ver los porcentajes de respuesta.
Cambio
La diferencia en los valores medios entre administraciones de la encuesta. Un cambio de 0.2 o más es significativo para encuestas con menos de 1,000 respondientes; 0.1 o más es significativo para encuestas más grandes.
Rango percentil de la media
La posición de la respuesta promedio (es decir, media actual) entre equipos en la base de datos de comparación. Un percentil más alto significa mejores resultados.
Rango percentil del Top Box
La posición del porcentaje de respuestas con la calificación más alta (es decir, Top Box actual) entre equipos en la base de datos de comparación. Un percentil más alto significa mejores resultados.
Nota: A menos que se modifique para la encuesta, la base de datos de comparación es la base de datos general de Gallup.
Nota: Puede que no tenga acceso a todas las métricas, ya que la disponibilidad depende de los roles y privilegios de su cuenta.
Información adicional
- Valores generales de la empresa corresponden a datos para toda la organización (es decir, todos los respondientes de la encuesta).
- Valores recalculados indican datos de encuestas pasadas calculados en función de los respondientes de la encuesta actual (es decir, los datos de encuestas pasadas excluyen respondientes que no están incluidos en la encuesta actual).
- NA aparece para métricas que requieren datos de encuestas previas.
Media y respondientes con tendencia
Los elementos Media con tendencia y Respondientes con tendencia muestran el cambio en los datos a lo largo del tiempo para la encuesta actual y hasta cuatro de las administraciones más recientes de la encuesta. Coloque el cursor del ratón sobre un punto de datos para ver el nombre de la encuesta y el valor de los datos, o haga clic en el símbolo de ver más (>) para ver la ventana de datos con tendencia de la pregunta.
Ventana de datos con tendencia, formato gráfico
Ventana de datos con tendencia, formato de tabla
Al ver la ventana de datos con tendencia de una pregunta, haga clic en los botones Gráfico y Tabla para seleccionar un formato de datos. Al ver los datos como gráfico, puede usar la lista desplegable Métrica para seleccionar qué datos ver y colocar el cursor del ratón sobre un punto de datos para ver el nombre de la encuesta, el rango de fechas y el valor de los datos.