Preguntas Personalizadas

Al crear una encuesta, puede agregar preguntas personalizadas en los siguientes formatos:

• Instrucción
• Sí o No
• Calificación
• Menú Desplegable
• Botón de Opción
• Casillas de Verificación
• Texto

Instrucción

Este formato le permite incluir una declaración útil o un conjunto de instrucciones en su encuesta.

Pregunta personalizada de instrucción

Escriba su declaración o instrucciones (máximo 1,000 caracteres) en el campo Pregunta, y luego haga clic en Guardar.

Sí o No

Los encuestados responderán a este formato de pregunta con una respuesta de “Sí”, “No” o “No sé”.

Pregunta personalizada de Sí o No

Para personalizar su pregunta:

1. En el campo Pregunta, escriba su pregunta (máximo 1,000 caracteres) tal como desea que aparezca en su encuesta.
2. Si desea incluir una opción de respuesta en caso de que los encuestados no sepan cómo responder o que no les aplique, seleccione Incluir respuesta “No Aplica”. Puede usar el campo de texto disponible para personalizar cómo aparece esta opción en su encuesta.
3. En la lista desplegable Respuesta Más Positiva, seleccione el valor que representa la respuesta más positiva a su pregunta. Su selección depende de la redacción de su pregunta, pero la mayoría de las veces “Sí” es la respuesta más positiva.
4. Si desea que todos los encuestados respondan su pregunta, seleccione Obligatorio.
5. Haga clic en Guardar para finalizar su pregunta.

Calificación

Los encuestados responderán a este formato de pregunta seleccionando un valor de una escala (por ejemplo, una escala de 5 puntos).

Pregunta personalizada de calificación

Para personalizar su pregunta:

1. En el campo Pregunta, escriba su pregunta (máximo 1,000 caracteres) tal como desea que aparezca en su encuesta.

2. En el campo Escala, seleccione la escala de calificación apropiada para responder su pregunta:

   Acuerdo
   Los encuestados calificarán su nivel de acuerdo con una afirmación particular.

   Satisfacción
   Los encuestados calificarán su nivel de satisfacción con una afirmación particular.

   Positividad
   Los encuestados calificarán su nivel de positividad con una afirmación particular.

   Escala Definida por el Usuario
   Cree su propia escala o elija una que haya creado previamente.

3. Si seleccionó Escala Definida por el Usuario, seleccione una escala existente en la lista desplegable Escala Personalizada, o siga estos pasos para crear su propia escala.

   1. Haga clic en Crear Escala Personalizada para mostrar la ventana Crear Escala Personalizada.

      
      Ventana Crear Escala Personalizada

   2. Use las listas desplegables Valor de la Escala para definir un rango numérico para su escala.
   3. Escriba una etiqueta para cada uno de los valores numéricos de su escala. Si no desea proporcionar una etiqueta para cada valor, debe al menos proporcionar etiquetas para los valores más alto y más bajo.
   4. Si desea incluir una opción de respuesta en caso de que los encuestados no sepan cómo responder o que no les aplique, seleccione Incluir respuesta “No Aplica”. Puede usar el campo de texto disponible para personalizar cómo aparece esta opción en su encuesta.
   5. Haga clic en Guardar.
4. En la lista desplegable Respuesta Más Positiva, seleccione el valor que representa la respuesta más positiva a su pregunta. Su selección depende de la redacción de su pregunta, pero la mayoría de las veces el valor más alto representa la respuesta más positiva.
5. Si desea que todos los encuestados respondan su pregunta, seleccione Obligatorio.
6. Haga clic en Guardar para finalizar su pregunta.

Menú Desplegable y Botón de Opción

Los encuestados responderán la pregunta eligiendo de una lista de opciones mutuamente excluyentes que usted proporcione. Seleccione Menú Desplegable si las opciones de respuesta son cortas. Seleccione Botón de Opción si las opciones de respuesta son largas y serán difíciles de leer en una lista desplegable o en un dispositivo móvil.

Pregunta personalizada de menú desplegable

Para personalizar su pregunta:

1. En el campo Pregunta, escriba su pregunta (máximo 1,000 caracteres) tal como desea que aparezca en su encuesta.
2. Use el área Opciones para proporcionar las opciones de respuesta, de las cuales los encuestados seleccionarán en la encuesta. Si agrega múltiples opciones a la vez, cada una debe ocupar una línea separada.
3. Ordene las opciones de respuesta tal como desea que aparezcan en la encuesta. Use el símbolo de arrastre de una opción para moverla donde quiera, o use la lista desplegable Ordenar para reordenar las opciones alfabéticamente.

4. Si está creando una pregunta personalizada de Botón de Opción y desea incluir una opción para que los encuestados escriban su propia respuesta, seleccione Incluir respuesta “otra”. Puede usar el campo de texto disponible para personalizar cómo aparece esta opción en su encuesta.

   Nota: Gallup Access no incluirá las respuestas que los encuestados proporcionen en los datos de análisis de texto del informe de la encuesta.

5. Si desea incluir una opción de respuesta en caso de que los encuestados no sepan cómo responder o que no les aplique, seleccione Incluir respuesta “no aplica”. Puede usar el campo de texto disponible para personalizar cómo aparece esta opción en su encuesta.
6. Si desea que todos los encuestados respondan su pregunta, seleccione Obligatorio.
7. Haga clic en Guardar para finalizar su pregunta.

Casillas de Verificación

Los encuestados responderán a este formato de pregunta haciendo una o más selecciones de una lista de opciones que usted proporcione.

Opciones de pregunta de casillas de verificación

Para personalizar su pregunta:

1. En el campo Pregunta, escriba su pregunta (máximo 1,000 caracteres) tal como desea que aparezca en su encuesta.
2. Use el área Opciones para proporcionar las opciones de respuesta, de las cuales los encuestados seleccionarán en la encuesta. Si agrega múltiples opciones a la vez, cada una debe ocupar una línea separada.
3. Ordene las opciones de respuesta tal como desea que aparezcan en la encuesta. Use el símbolo de arrastre de una opción para moverla donde quiera, o use la lista desplegable Ordenar para reordenar las opciones alfabéticamente.

4. Si desea incluir una opción para que los encuestados escriban su propia respuesta, seleccione Incluir respuesta “otra”. Puede usar el campo de texto disponible para personalizar cómo aparece esta opción en su encuesta.

   Nota: Gallup Access no incluirá las respuestas que los encuestados proporcionen en los datos de análisis de texto del informe de la encuesta.

5. Si desea incluir una opción de respuesta en caso de que los encuestados no sepan cómo responder o que no les aplique, seleccione Incluir respuesta “no aplica”. Puede usar el campo de texto disponible para personalizar cómo aparece esta opción en su encuesta.
6. Si desea que todos los encuestados respondan su pregunta, seleccione Obligatorio.
7. Haga clic en Guardar para finalizar su pregunta.

Texto

Este formato de pregunta permite una pregunta abierta que los encuestados responderán escribiendo sus respuestas. Gallup Access usará estas respuestas para generar los datos de análisis de texto del informe de la encuesta.

Pregunta personalizada de texto

Para personalizar su pregunta:

1. En el campo Pregunta, escriba su pregunta (máximo 1,000 caracteres) tal como desea que aparezca en su encuesta.
2. Si desea que todos los encuestados respondan su pregunta, seleccione Obligatorio.
3. Haga clic en Guardar para finalizar su pregunta.