Artículos en esta sección

Pestaña Distribuir

Configure la distribución de la encuesta eligiendo el tipo de muestra, usando enlaces o códigos, configurando correos electrónicos y gestionando a los encuestados mediante equipos, individuos o cargas CSV.

La pestaña Distribuir incluye opciones para distribuir la encuesta, incluyendo quién la recibe y cómo acceden a ella. Consiste en las siguientes secciones:


Método de la encuesta

Use esta sección para determinar la metodología de la encuesta y cómo los encuestados realizan la encuesta. Consiste en las siguientes opciones:

Muestra cerrada
La encuesta está disponible para un conjunto específico de encuestados, y solo ellos pueden realizarla. Usted sabe exactamente quién recibirá la encuesta, y cada encuestado recibirá un enlace o código único para realizarla.

Nota: Gallup Access no requiere que los encuestados tengan una dirección de correo electrónico para realizar la encuesta.

Muestra abierta
La encuesta está disponible para que casi cualquiera la realice (es decir, cualquier persona con el enlace a la encuesta puede realizarla). No sabe exactamente quién realizará la encuesta, ni el número total de encuestados.

Screenshot of the Select Survey Method section in Gallup Access.
Sección Método de la encuesta

Gallup recomienda usar una metodología de encuesta de muestra cerrada siempre que sea posible, ya que proporciona los datos de encuesta más precisos. Sin embargo, puede que necesite elegir una metodología de encuesta de muestra abierta según su organización o encuestados.

Si selecciona el método de encuesta Muestra cerrada, elija cómo los encuestados realizarán la encuesta:

Correo electrónico
Gallup enviará por correo electrónico a cada encuestado un enlace único para realizar la encuesta.

Código de encuesta
Proporcionará a cada encuestado un enlace compartido (o código QR) y un código único para realizar la encuesta. Seleccione esta opción para encuestados sin dirección de correo electrónico.

Si selecciona el método de encuesta Muestra abierta, debe atender las siguientes opciones:

Limitar respuestas múltiples
Evite que los encuestados realicen la encuesta más de una vez en el mismo dispositivo. Desactive esta opción si los encuestados compartirán dispositivos para realizar la encuesta.

Estimado de encuestados
Escriba el número estimado de encuestados que recibirán la encuesta. Gallup Access usará este número solo para calcular los datos de participación — no limitará el número de encuestados que pueden realizar la encuesta.


Enlace de la encuesta

Esta sección está disponible si la encuesta requiere un enlace compartido para que los encuestados la realicen. Gallup Access generará un enlace con números y letras aleatorios, pero puede usar esta sección para personalizar el enlace a algo más simple y legible (por ejemplo, survey.gallup.com/nombredelaencuesta). También puede copiar o descargar un código QR del enlace de la encuesta.

Nota: El enlace debe ser único para cada encuesta, usar 50 caracteres o menos, y contener solo números y letras.

Screenshot of the Survey Link section in Gallup Access.
Sección Enlace de la encuesta


Instrucciones del código de la encuesta

Si la encuesta requiere que los encuestados usen un código de encuesta, use esta sección para agregar instrucciones personalizadas a la página del Código de la encuesta al inicio de la encuesta. Por ejemplo, puede explicar qué deben usar los encuestados para su código de encuesta o dónde encontrarlo.

Screenshot of the Survey Code Instructions section in Gallup Access.
Sección Instrucciones del código de la encuesta


Correos electrónicos

Use esta sección para gestionar el contenido de los correos de invitación y recordatorio que Gallup enviará a los encuestados para que realicen la encuesta. Haga clic en Vista previa para ver cómo aparecerá un correo a los encuestados, y haga clic en Editar para modificar el asunto, texto del cuerpo, texto del botón y colores del botón del correo. Mientras visualiza la vista previa de un correo, también puede elegir que Gallup le envíe una copia del correo de vista previa.

Nota: Esta sección está disponible solo para encuestas de muestra cerrada cuando elige que Gallup envíe a los encuestados un enlace único para realizar la encuesta.

Screenshot of the Emails section in Gallup Access.
Sección Correos electrónicos


Encuestados

Use esta sección para revisar y gestionar los encuestados de una encuesta de muestra cerrada. Consiste en las siguientes opciones:

Subir archivo de encuestados
Suba un archivo CSV con todos los datos de los encuestados.

Eliminar encuestados
Elimine todos los encuestados y sus datos correspondientes de la encuesta.

Exportar archivo de encuestados
Descargue un archivo CSV de todos los datos de los encuestados, o de un archivo de encuestados previamente subido.

Agregar equipos
Seleccione de los equipos de los que es propietario (o delegado), y agregue a todos los miembros del equipo como encuestados.

Agregar encuestados
Seleccione individuos específicos de los equipos de los que es propietario (o delegado), y agréguelo como encuestados.

Nota: Las opciones dependen de las funciones disponibles en su organización y los privilegios que le han asignado.

Screenshot of the Respondents section in Gallup Access.
Sección Encuestados

El área inferior de esta sección lista a los encuestados de la encuesta. Use el menú Más opciones (⁝) de un encuestado para ver o editar sus detalles, o eliminarlo de la encuesta.

Nota: La opción Incluir en la encuesta de un encuestado determina su inclusión para realizar la encuesta. Excluir encuestados es útil para mantener las relaciones de reporte para individuos que no están disponibles para participar en la encuesta.


Subir un archivo de encuestados

  1. Haga clic en Subir archivo de encuestados.
  2. En la ventana Subir archivo de encuestados, haga clic en Elegir archivo para seleccionar el archivo CSV con la lista de encuestados. Luego haga clic en Subir.

    Información: Aprenda más sobre los campos opcionales y requeridos de un archivo CSV.

    Screenshot of the Upload Respondents File window.
    Ventana Subir archivo de encuestados

Gallup Access validará su archivo, verificando errores y pidiéndole que confirme los datos del archivo. Si identifica algún error, los detallará en un informe de errores que podrá descargar. Después de que confirme los datos de su archivo haciendo clic en Confirmar y aplicar, puede salir de Gallup Access si desea, ya que le enviará un correo cuando el proceso se complete y haya aplicado los datos del archivo a su encuesta.

Nota: Hasta que el proceso completo termine, no puede modificar los encuestados de la encuesta, pero puede modificar otros aspectos de la encuesta.

Screenshot of the confirmation step.
Paso de confirmación


Agregar equipos

  1. Haga clic en Agregar equipos para mostrar la página Agregar equipos, que lista todos los equipos de los que es propietario (o delegado).

    Screenshot of the Add Teams page in Gallup Access.
    Página Agregar equipos

  2. Seleccione las casillas de verificación de los equipos a los que desea distribuir la encuesta. Para localizar equipos específicos, use la lista desplegable Tipo de equipo y el campo Buscar en la parte superior de la página.
  3. Para equipos con miembros acumulados (también conocidos como reportes indirectos), use las opciones en la columna Incluir miembros acumulados para elegir si también distribuir la encuesta a ellos.
  4. Después de hacer sus selecciones, haga clic en Agregar seleccionados en la parte inferior de la página.

Agregar individuos

  1. Haga clic en Agregar encuestados para mostrar la página Agregar encuestados, que lista a los individuos de los equipos de los que es propietario (o delegado).

    Screenshot of the Add Respondents page in Gallup Access.
    Página Agregar encuestados

  2. Seleccione las casillas de verificación de los individuos que desea agregar como encuestados de la encuesta. Para localizar individuos específicos, use las opciones Equipo, Tipo de miembro y Buscar en la parte superior de la ventana.

    Nota: Si no puede seleccionar la casilla de un individuo, significa que ya es encuestado de la encuesta.

  3. Use las opciones en la columna Incluir en la encuesta para elegir si excluir a los individuos de realizar la encuesta. Esto es útil para mantener las relaciones de reporte para individuos que no están disponibles para participar en la encuesta.
  4. Después de hacer sus selecciones, haga clic en Agregar individuos seleccionados en la parte inferior de la página.

Eliminar encuestados

  1. Haga clic en Eliminar encuestados en la página Gestionar encuestados.
  2. Lea cuidadosamente la advertencia en la ventana Eliminar encuestados, y haga clic en Proceder para confirmar que desea eliminar a todos los encuestados.

    Nota: Para una encuesta activa con encuestados que han completado la encuesta, Gallup Access eliminará sus datos de la encuesta.

    Screenshot of the Remove Respondents window in Gallup Access.
    Ventana Eliminar encuestados

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