Si vous avez déjà passé l’évaluation CliftonStrengths et que vous avez besoin d’aide pour accéder à vos résultats, il existe deux façons de récupérer votre compte — selon que vous puissiez encore accéder à l’email associé à votre compte d’origine.
Si vous avez encore accès à l’email de votre compte
Si vous pouvez toujours accéder à l’adresse email liée à votre compte, vous pouvez récupérer vos informations de connexion avec l’Assistance Compte.
Saisissez votre adresse email et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Vous aurez la possibilité de vérifier et de modifier votre nom d’utilisateur après avoir cliqué sur le lien envoyé par email pour réinitialiser votre mot de passe. Une fois vos identifiants mis à jour, vous pourrez vous connecter et consulter vos résultats en allant dans le Menu en haut à gauche de votre compte et en sélectionnant CliftonStrengths.
Si vous n’avez plus accès à l’email de votre compte
Si vous n’avez plus accès à l’email lié à votre compte CliftonStrengths, notre équipe de Support peut vous aider à le récupérer.
Comme la base de données de Gallup contient des millions de comptes CliftonStrengths, nous aurons besoin de quelques informations pour localiser votre profil. Si nous pouvons identifier votre compte, nous vous aiderons à mettre à jour votre email et à retrouver l’accès à vos résultats.
Lorsque vous contactez le Support, merci d’inclure autant que possible les informations suivantes :
Votre code d’accès CliftonStrengths (si disponible)
Toutes les adresses email que vous avez pu utiliser (école, travail ou personnel)
Tous les autres noms que vous avez pu utiliser (par exemple, un nom de jeune fille ou un surnom)
Votre initiale du deuxième prénom
Le nom d’utilisateur que vous avez pu créer
La date approximative à laquelle vous avez passé l’évaluation
Vos 5 principaux thèmes CliftonStrengths, si vous vous en souvenez
L’organisation ou l’école à laquelle vous étiez affilié lorsque vous avez passé l’évaluation
Conseil : Plus vous fournissez de détails, plus il sera facile pour notre équipe de retrouver votre compte.