Où puis-je trouver mes produits numériques achetés dans Gallup Access ?

Suivez ces étapes pour trouver votre achat dans Gallup Access et distribuer les codes d'accès.

Si vous étiez connecté lors de votre achat

1. Connectez-vous à Gallup Access, sélectionnez l’icône du menu dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez Gestion des codes.

2. Sur la page Gestion des codes, trouvez votre achat. Il apparaît sous forme de lot.

3. Dans la section Actions rapides en haut de la page, sélectionnez Distribuer les codes.

4. Dans la fenêtre Distribuer les codes, sélectionnez le lot nouvellement acheté et le type de code approprié.

5. Choisissez comment vous souhaitez distribuer vos codes : envoyez des invitations par e-mail directement depuis Gallup Access ou exportez un fichier CSV contenant les codes d'accès alphanumériques et enregistrez-le sur votre appareil.

Si vous n’étiez pas connecté lors de votre achat

Si vous n’étiez pas connecté à Gallup Access au moment de l’achat, vous devez d’abord attribuer la commande à votre compte Gallup Access.

1. Recherchez l’e-mail avec l’objet « Action requise » que Gallup envoie après votre achat.

2. Si vous ne voyez pas l’e-mail, vérifiez vos dossiers courrier indésirable ou spam. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez le support Gallup et demandez à ce que l’e-mail Action requise soit renvoyé.

3. Ouvrez l’e-mail Action requise et sélectionnez le lien dans le message.

4. Sur la page qui s’ouvre, créez un nouveau compte Gallup Access ou connectez-vous à votre compte existant. Cette étape attribue la commande à votre compte.

5. Une fois votre commande attribuée, sélectionnez l’icône du menu dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez Gestion des codes.

6. lot.

7. Dans la section Actions rapides en haut de la page, sélectionnez Distribuer les codes.

8. lot et le type de code, puis envoyez des invitations par e-mail ou exportez un fichier CSV contenant les codes d'accès alphanumériques.