Articles in this section

Što trebam učiniti ako mi je račun zaključan?

Ako vam je Gallup Access račun zaključan zbog previše neuspjelih pokušaja prijave, možete ga otključati resetiranjem lozinke putem našeg Postupka za pomoć s računom.

Kako otključati svoj račun:

  1. Posjetite stranicu za pomoć s računom

  2. Unesite adresu e-pošte povezanu s vašim računom.

  3. U roku od 10 minuta primit ćete e-poruku s uputama za resetiranje lozinke.

    • Ako ne vidite e-poruku, provjerite mapu neželjene pošte ili spam ili pokušajte s drugom adresom e-pošte.

  4. Kliknite RESETIRAJ LOZINKU u e-poruci i slijedite upute za stvaranje nove lozinke.

Nakon što resetirate lozinku, vaš će račun biti otključan i moći ćete se prijaviti kao i obično.

Ako i dalje imate problema, molimo kontaktirajte naš tim za podršku za daljnju pomoć.

Je li ovaj članak bio koristan?