Tab Masalah yang Ditingkatkan

Tab Masalah yang Ditingkatkan mencantumkan semua masalah yang ditingkatkan oleh tim. Gunakan fitur di halaman ini untuk memfilter, meninjau, menyelesaikan, dan mengekspor masalah.

Tab Masalah yang Ditingkatkan

Memfilter Masalah

Gunakan daftar drop-down filter di bagian atas tab untuk memilih kriteria agar dapat melihat masalah tertentu.

Opsi filter

Anda dapat menggunakan kombinasi kriteria filter apa pun untuk mengisolasi masalah yang ingin Anda lihat. Kriteria berikut tersedia:

Laporan
Laporan survei yang terkait dengan sebuah masalah.

Tim
Tim yang terkait dengan sebuah masalah.

Grup Pelapor
Grup pelapor dari pemilik tim masalah. Opsi ini tersedia setelah memilih laporan survei dengan grup pelapor.

Status
Apakah masalah tersebut aktif atau telah diselesaikan.

Kategori
Kategori yang ditetapkan untuk sebuah masalah.

Kriteria filter yang sedang digunakan saat ini muncul di bawah opsi filter. Klik simbol tutup (x) pada item untuk menghapus item tersebut dari filter Anda saat ini, atau klik Bersihkan Semua untuk menghapus semua item kriteria filter.

Anda juga dapat menggunakan kolom pencarian di sisi kanan untuk menemukan masalah dengan kata atau frasa tertentu dalam judulnya.

Meninjau dan Menyelesaikan Masalah

Klik judul masalah untuk melihat detailnya. Anda juga dapat mengklik menu Opsi Lainnya (⁝) pada sebuah masalah untuk mengakses opsi berikut:

Lihat Masalah
Lihat detail masalah.

Hapus
Menghapus masalah secara permanen.

Tandai Sebagai Diselesaikan
Menandakan bahwa masalah telah diselesaikan.

Menu Opsi Lainnya, tab Masalah yang Ditingkatkan

Mengekspor Masalah yang Ditingkatkan

1. Klik Ekspor di sisi kanan halaman.
2. Gunakan opsi di jendela Unduh Laporan untuk mengedit nama ekspor Anda dan menentukan data mana yang akan disertakan.
3. Klik Buat.
4. Di tab Laporan Sebelumnya pada jendela Unduh Laporan, periksa status item dan klik simbol unduhnya () untuk menyimpannya.

Jendela Unduh Laporan

Tab Laporan Sebelumnya, jendela Unduh Laporan