Se visualizzi un messaggio che dice “il sondaggio è già stato completato utilizzando questo URL”, significa che il link di invito al sondaggio che stai utilizzando è già stato usato.
Ogni link di invito al sondaggio Gallup è unico per ogni individuo e può essere utilizzato una sola volta. Se visualizzi questo messaggio ma non hai ancora compilato il sondaggio, potrebbe essere successo una delle seguenti cose:
Potresti aver inoltrato il tuo invito a qualcun altro che lo ha usato per compilare il sondaggio.
Potresti aver ricevuto l'invito da qualcun altro che aveva già utilizzato il link.
Potresti aver visualizzato in anteprima le domande del sondaggio e aver inviato involontariamente le tue risposte.
Cosa dovresti provare prima
Assicurati di utilizzare il link di invito al sondaggio personale — quello che Gallup o la tua organizzazione ti ha inviato direttamente.
Torna all'email originale di invito al sondaggio che è stata inviata al tuo indirizzo email.
Clicca sul link del sondaggio presente in quell'email (e non utilizzare link che ti sono stati inoltrati o condivisi da qualcun altro).
Prova ad accedere nuovamente al sondaggio.
Se ancora non riesci ad accedere al tuo sondaggio
Se ancora non riesci ad accedere al tuo sondaggio e hai bisogno di richiedere un reset e un nuovo link al sondaggio, contatta il Supporto Gallup.
Nota: Il Supporto Gallup può assistere solo direttamente il singolo rispondere la riservatezza dei dipendenti, non possiamo resettare un sondaggio per conto di qualcun altro.