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질문 탭

지수 결과, 참여 지표, 항목 통찰력 및 실행 계획 옵션이 포함된 맞춤형 질문 수준 결과를 포함하여 설문조사의 전체 세부 정보를 이해합니다.

질문 탭은 설문조사에 포함된 모든 지수와 맞춤 질문의 전체 세부 정보를 제공합니다. 각 지수는 페이지 상단에 별도의 하위 탭으로 나타나며, 맞춤 질문이 있는 경우 추가 질문 하위 탭도 함께 표시됩니다. 하위 탭을 클릭하여 지수 및 포함된 질문의 결과를 확인할 수 있습니다.

정보: 온보딩 또는 퇴사 설문조사 보고서가 있습니까? 직원 라이프사이클 보고서에 관한 이 문서를 참조하세요.

Screenshot of the Questions tab.
질문 탭

지수 하위 탭 상단에는 해당 지수의 결과 요약이 표시되며, 여기에는 평균, 추세 평균(사용 가능한 경우), 이전 설문조사 대비 평균 변화(사용 가능한 경우), 평균 백분위 순위 및 총 응답자 수가 포함됩니다. 또한 평균 값 위에 마우스 포인터를 올리면 비교 데이터베이스의 사분위수 및 90번째 백분위수 값을 볼 수 있습니다.

참고: 설문조사에 맞게 수정되지 않은 경우 비교 데이터베이스는 Gallup 전체 데이터베이스입니다.

Screenshot of employee engagement data.
직원 참여 데이터

Q¹² 평균 지수(즉, Gallup의 Q¹² 항목) 결과를 볼 때 하위 탭 상단에는 다음 직원 참여 데이터도 표시됩니다:

가장 높은 Q¹² 항목
참여 계층 전체에서 비교 데이터베이스 내 평균 백분위 순위가 가장 높은 두 항목입니다. 팀이 잘하고 있는 부분에 집중하는 데 사용하세요.

가장 낮은 Q¹² 항목
주로 참여 계층 하위 절반(Q01-Q06)에 초점을 맞춘 비교 데이터베이스 내 평균 백분위 순위가 가장 낮은 두 항목입니다. 팀이 개선할 기회가 있을 수 있는 부분에 집중하는 데 사용하세요.

참여
자신의 업무와 직장에 매우 몰입하고 열정적인 응답자의 비율입니다. 이들은 심리적으로 “소유자”이며, 성과와 혁신을 주도하고 조직을 전진시킵니다.

비참여
업무와 회사에 심리적으로 연결되어 있지 않은 응답자의 비율입니다. 참여 요구가 완전히 충족되지 않아 시간은 투자하지만 에너지나 열정은 투입하지 않는 상태입니다.

적극적 비참여
단순히 직장에 불만이 있는 것이 아니라 자신의 요구가 충족되지 않는 것에 대해 분개하며 불만을 행동으로 표현하는 응답자의 비율입니다. 이들은 매일 참여하는 동료들의 성과를 잠재적으로 저해할 수 있습니다.

참여 비율
참여 응답자 수와 적극적 비참여 응답자 수의 비율로, 팀의 참여 상태를 빠르게 파악할 수 있습니다.

참고: 참여 비율 데이터는 최소 30개의 응답이 필요하며, 비참여 및 적극적 비참여 비율 데이터는 최소 100개의 응답이 필요합니다.


결과 요약

Q¹² 평균 지수(즉, Gallup의 Q¹² 항목) 결과를 볼 때, 결과 요약 영역에는 각 Q¹² 항목의 현재 평균과 비교 데이터베이스 내 평균 백분위 순위가 표시됩니다. 항목의 상세 보기 링크를 클릭하면 보고서에서 해당 항목의 상세 결과를 확인할 수 있습니다.

Screenshot of the Results Summary area.
결과 요약 영역

이 영역은 또한 평균 백분위 순위 및 Gallup 참여 계층 위치를 기준으로 설문조사의 두 개의 최고 및 최저 순위 항목을 나타냅니다. 이 항목들을 팀이 잘하고 있는 부분과 개선 기회가 있는 부분에 집중하는 가이드로 사용하세요.


상세 결과

질문 탭의 나머지 부분에는 지수를 구성하는 각 질문에 대한 상세 결과가 표시됩니다. 페이지 오른쪽 상단 첫 번째 질문 위의 지표 맞춤설정을 클릭하여 여기 표시할 데이터를 선택할 수 있습니다.

Screenshot of the Detailed Results area.
상세 결과 영역

현재 평균, 현재 상위 박스, 평균 백분위 순위, 상위 박스 백분위 순위 값의 색상은 비교 데이터베이스 내 백분위 범위에 해당합니다:

Color for 90th or greater percentile. 값이 90번째 백분위수 이상입니다.
Color for 75th to 89th percentile. 값이 75번째에서 89번째 백분위수 범위 내입니다.
Color for 50th to 74th percentile. 값이 50번째에서 74번째 백분위수 범위 내입니다.
Color for 25th to 49th percentile. 값이 25번째에서 49번째 백분위수 범위 내입니다.
Color for less than 25th percentile. 값이 25번째 백분위수 미만입니다.
Color for no comparison database. 값을 비교할 수 없거나 비교 데이터베이스가 없습니다.

보고서의 각 질문에는 다음 링크가 포함됩니다:

질문 통찰력 보기
Gallup 지표 보고 데이터 및 질문에 관한 유용한 팁과 정보를 확인합니다.

실행 계획 만들기
질문에 중점을 둔 설문조사 보고서용 실행 계획을 만듭니다.

Q¹² 항목에는 다음 링크도 포함됩니다:

항목 정보 학습 
Q¹² 항목과 관련된 유용한 정보와 조언이 포함된 학습 모듈을 봅니다.

항목 다음 단계
팀과 함께 Q¹² 항목에 집중할 수 있는 제안된 조치를 확인합니다.

Gallup의 Q¹² 항목은 설문조사에 나타나는 순서대로 보거나 Gallup 참여 계층 수준별로 그룹화하여 볼 수 있습니다. Gallup 참여 계층은 직원이 완전한 참여에 이르는 경로에서 거치는 단계를 나타내며, 팀의 강점과 약점이 직원 참여와 관련하여 어디에 있는지 쉽게 파악할 수 있도록 합니다. 계층 데이터를 보려면 참여 계층상세 결과 영역 상단에서 선택하세요.

Screenshot of the Gallup Engagement Hierarchy.
Gallup 참여 계층

각 계층 수준은 해당 수준의 평균, 이전 설문조사 대비 평균 변화(사용 가능한 경우), 총 응답자 수, 평균 백분위 순위 및 해당 수준을 구성하는 Q¹² 항목을 표시합니다.

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