Retrair um código de acesso distribuído impede que o destinatário o utilize e retorna o código ao seu estoque de Códigos Disponíveis no Gallup Access.
Para começar, faça login na sua conta Gallup Access e selecione Gerenciamento de Códigos no Menu no canto superior esquerdo.
Como Retrair Códigos
Você pode localizar e retrair um código em qualquer uma das seguintes páginas no Gerenciamento de Códigos:
- Página de Pacotes - Clique no pacote que contém o código e, em seguida, localize-o lá.
- Página de Códigos - Localize o código diretamente.
- Página de Indivíduos - Localize o indivíduo para quem o código foi distribuído.
- Na página que você escolher, selecione a caixa de seleção à esquerda do registro do código. O botão Retrair Códigos aparecerá.
- Clique em Retrair Códigos e confirme que deseja retrair o código.
- O código agora foi retraído, e um uso Disponível foi adicionado de volta ao pacote para que você possa distribuí-lo.
Nota: Você não pode retrair códigos Concluídos - códigos que já foram usados pelo destinatário para completar a avaliação.