Visualize dados de comentários de perguntas abertas, incluindo distribuições de sentimento, resumos gerados por IA e tópicos principais, e use filtros para explorar feedback e insights de engajamento.
A aba Análise de Texto lista todas as perguntas abertas na pesquisa, incluindo o número de comentários e a distribuição de sentimentos para cada pergunta. Gallup categoriza os comentários em quatro grupos de sentimento: positivo, negativo, neutro (nem positivo nem negativo) e misto (positivo e negativo). Para ver contagens específicas para cada tipo de sentimento, posicione o cursor do mouse sobre a barra de distribuição de sentimento de uma pergunta.
Informação: Tem um relatório para uma pesquisa de integração ou saída? Veja este artigo sobre relatórios do ciclo de vida do funcionário.
Aba de Análise de Texto
Clique em uma pergunta para ver seus detalhes, incluindo um resumo gerado por IA dos comentários da pergunta, informações resumidas e detalhadas por tópico, comentários individuais e dados do índice de engajamento se a pesquisa incluir o índice Q12 Mean (ou seja, os itens Q¹² da Gallup).
Nota: Dados de sentimento e resumos gerados por IA exigem pelo menos 50 comentários. Tópicos e seus dados exigem pelo menos 250 comentários. Dados de percentual engajado exigem pelo menos 30 comentários, enquanto dados de percentual não engajado e percentual ativamente desengajado exigem pelo menos 100 comentários.
Detalhes da Pergunta
Ao visualizar os detalhes de uma pergunta, a aba Visão Geral fornece um resumo gerado por IA de todos os comentários para a pergunta selecionada, e a aba Comentários lista todos os comentários. Se a pesquisa incluir o índice Q12 Mean (ou seja, os itens Q¹² da Gallup), há também uma aba Índice de Engajamento mostrando a porcentagem de respondentes que estão engajados, não engajados ou ativamente desengajados.
Se os dados de tópicos estiverem disponíveis, o lado esquerdo da página lista os tópicos que a Gallup identificou a partir de todos os comentários usando processamento de linguagem natural e modelagem de tópicos, ordenados por frequência. Se um tópico tiver muitos comentários, sub-tópicos mais específicos também estarão disponíveis, que você pode visualizar clicando no símbolo de expandir (>).
Página de detalhes da pergunta
Detalhes do Tópico
Clique em um tópico para visualizar seus detalhes na aba Visão Geral no lado direito da página, incluindo o número de comentários, seu sentimento dominante, sua distribuição de sentimento, termos comuns que compõem o tópico e um resumo gerado por IA dos comentários do tópico.
Detalhes do tópico
Selecione a aba Comentários para visualizar os comentários do tópico selecionado, incluindo o sentimento de cada comentário e palavras e frases comuns ou significativas sublinhadas. Esta aba também indica o tópico mais positivo (ou seja, o tópico com a maior porcentagem de comentários positivos), o tópico mais negativo (ou seja, o tópico com a maior porcentagem de comentários negativos) e a frase mais mencionada.
Aba de comentários
Use a lista suspensa Sentimento para filtrar comentários por sentimento. Você também pode usar a opção Sentimento Direcionado para destacar palavras específicas em cada comentário que são positivas, negativas, neutras ou mistas.
Para exportar todos os comentários exibidos como um arquivo CSV, clique em Baixar Comentários no canto superior direito da aba Comentários. Cada comentário no arquivo CSV inclui seu sentimento e uma versão traduzida (inglês dos EUA) se estiver em um dos seguintes idiomas:
- Africâner
- Albanês
- Amárico
- Árabe
- Azerbaijano
- Bengali
- Bósnio
- Búlgaro
- Chinês (Simplificado)
- Chinês (Tradicional)
- Croata
- Tcheco
- Dinamarquês
- Dari
- Holandês
- Inglês
- Estoniano
- Finlandês
- Francês
- Francês (Canadá)
- Georgiano
- Alemão
- Grego
- Hausa
- Hebraico
- Hindi
- Húngaro
- Indonésio
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Letão
- Malaio
- Norueguês
- Persa
- Pashto
- Polonês
- Português
- Romeno
- Russo
- Sérvio
- Eslovaco
- Esloveno
- Somali
- Espanhol
- Espanhol (México)
- Suaíli
- Sueco
- Tagalo
- Tâmil
- Tailandês
- Turco
- Ucraniano
- Urdu
- Vietnamita