Veja os dados dos comentários das perguntas abertas de uma pesquisa de ciclo de vida, incluindo distribuições de sentimento, resumos gerados por IA e tópicos principais, e use filtros para explorar o feedback.
A aba Análise de Texto lista todas as perguntas abertas da pesquisa, incluindo o número de comentários e a distribuição de sentimento para cada pergunta. Gallup categoriza os comentários em quatro grupos de sentimento: positivo, negativo, neutro (nem positivo nem negativo) e misto (positivo e negativo). Para ver contagens específicas para cada tipo de sentimento, posicione o cursor do mouse sobre a barra de distribuição de sentimento de uma pergunta.
Aba de Análise de Texto
Clique em uma pergunta para ver seus detalhes, incluindo um resumo gerado por IA dos comentários da pergunta, informações resumidas e detalhadas por tópico, e comentários individuais.
Nota: Dados de sentimento e resumos gerados por IA requerem pelo menos 50 comentários. Tópicos e seus dados requerem pelo menos 250 comentários.
Detalhes da Pergunta
Ao visualizar os detalhes de uma pergunta, a aba Visão Geral fornece um resumo gerado por IA de todos os comentários para a pergunta selecionada, e a aba Comentários lista todos os comentários.
Se os dados de tópicos estiverem disponíveis, o lado esquerdo da página lista os tópicos que Gallup identificou a partir de todos os comentários usando processamento de linguagem natural e modelagem de tópicos, ordenados por frequência. Se um tópico tiver muitos comentários, sub-tópicos mais específicos também estarão disponíveis, que você pode visualizar clicando no símbolo de expansão (>).
Detalhes da pergunta
Detalhes do Tópico
Clique em um tópico para visualizar seus detalhes na aba Visão Geral no lado direito da página, incluindo o número de comentários, seu sentimento dominante, sua distribuição de sentimento, termos comuns que compõem o tópico, e um resumo gerado por IA dos comentários do tópico.
Detalhes do tópico
Selecione a aba Comentários para ver os comentários do tópico selecionado, incluindo o sentimento de cada comentário e palavras e frases comuns ou significativas sublinhadas. Esta aba também indica o tópico mais positivo (ou seja, o tópico com a maior porcentagem de comentários positivos), o tópico mais negativo (ou seja, o tópico com a maior porcentagem de comentários negativos), e a frase mais mencionada.
Aba de comentários
Use a lista suspensa Sentimento para filtrar comentários por sentimento. Você também pode usar a opção Sentimento Direcionado para destacar palavras específicas em cada comentário que são positivas, negativas, neutras ou mistas.
Para exportar todos os comentários exibidos como um arquivo CSV, clique em Baixar Comentários no canto superior direito da aba Comentários. Cada comentário no arquivo CSV inclui seu sentimento e uma versão traduzida (inglês dos EUA) se estiver em um dos seguintes idiomas:
- Africâner
- Albanês
- Amárico
- Árabe
- Azerbaijano
- Bengali
- Bósnio
- Búlgaro
- Chinês (Simplificado)
- Chinês (Tradicional)
- Croata
- Tcheco
- Dinamarquês
- Dari
- Holandês
- Inglês
- Estoniano
- Finlandês
- Francês
- Francês (Canadá)
- Georgiano
- Alemão
- Grego
- Hausa
- Hebraico
- Hindi
- Húngaro
- Indonésio
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Letão
- Malaio
- Norueguês
- Persa
- Pashto
- Polonês
- Português
- Romeno
- Russo
- Sérvio
- Eslovaco
- Esloveno
- Somali
- Espanhol
- Espanhol (México)
- Suaíli
- Sueco
- Tagalo
- Tâmil
- Tailandês
- Turco
- Ucraniano
- Urdu
- Vietnamita