บทความในส่วนนี้

สร้างแบบสำรวจใหม่

สร้างแบบสำรวจใหม่โดยเลือกแม่แบบ เพิ่มคำถาม เลือกผู้ตอบแบบสำรวจ จัดการการแปล และกำหนดวิธีการแจกจ่ายและตารางเวลา

  1. คลิก สร้างแบบสำรวจใหม่ ในพื้นที่ การดำเนินการด่วน ที่ด้านบนของหน้า

    Screenshot of the Quick Actions area in Gallup Access.
    พื้นที่การดำเนินการด่วน

  2. หากคุณสามารถเข้าถึงแบบสำรวจพนักงานและลูกค้าได้ ให้ใช้หน้าการเลือกแบบสำรวจเพื่อเลือกว่าคุณต้องการสำรวจพนักงานขององค์กรหรือผู้ลูกค้า มิฉะนั้นข้ามขั้นตอนนี้

    Screenshot of the Select a Survey page in Gallup Access.
    หน้าเลือกแบบสำรวจ

  3. บนหน้าการเลือกแม่แบบแบบสำรวจ ให้เลือกแม่แบบเริ่มต้นสำหรับแบบสำรวจของคุณ:

    Employee Engagement Q¹²
    แบบสำรวจ Q¹² วัดองค์ประกอบสำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงาน ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานคิดและรู้สึกเกี่ยวกับงานของพวกเขา

    Employee Custom
    สร้างแบบสำรวจพนักงานที่กำหนดเองอย่างเต็มรูปแบบโดยไม่รวมเมตริกการรายงาน Q¹² ใดๆ และให้การเปรียบเทียบฐานข้อมูลระดับรายการที่จำกัดเท่านั้นเมื่อมี

    Employee Exit
    ใช้คำถามที่แนะนำสำหรับพนักงานที่กำลังออกและเพิ่งออกเพื่อปรับปรุงการรักษาพนักงานและเปลี่ยนพนักงานที่ออกเป็นทูตแบรนด์ แบบสำรวจนี้ยังคงเปิดใช้งานอยู่ และ Gallup ให้ข้อมูลรายงานแบบเรียลไทม์

    Employee Onboarding
    ใช้คำถามที่แนะนำสำหรับพนักงานใหม่และพนักงานในบทบาทใหม่ โดยมุ่งเน้นที่วัฒนธรรม จุดแข็ง และเป้าหมาย แบบสำรวจนี้ยังคงเปิดใช้งานอยู่ และ Gallup ให้ข้อมูลรายงานแบบเรียลไทม์

    Customer Engagement
    ใช้คำถามหลักของลูกค้าจาก Gallup เพื่อเข้าใจลูกค้าของคุณ ความต้องการเฉพาะ และความพร้อมของคุณในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้

    Customer Custom
    สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองอย่างเต็มรูปแบบเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

    หมายเหตุ: คุณอาจสามารถเข้าถึงแม่แบบบางแบบเท่านั้น

    Screenshot of the Select Survey Template page in Gallup Access.
    หน้าเลือกแม่แบบแบบสำรวจ

  4. ถ้าคุณกำลังสร้างแบบสำรวจพนักงาน ให้ใช้หน้าเลือกผู้รับแบบสำรวจเพื่อเลือกว่าคุณต้องการสำรวจทั้งองค์กรหรือเฉพาะบุคคล ทีม หรือกลุ่มอื่นๆ มิฉะนั้นข้ามขั้นตอนนี้

    Screenshot of the Select Survey Recipients page in Gallup Access.
    หน้าเลือกผู้รับแบบสำรวจ

  5. บนหน้าเพิ่มชื่อแบบสำรวจ พิมพ์ชื่อเฉพาะเพื่อระบุแบบสำรวจของคุณ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ ผู้ตอบแบบสอบถามจะไม่เห็นชื่อนี้

    Screenshot of the Add Survey Name page in Gallup Access.
    หน้าเพิ่มชื่อแบบสำรวจ

  6. บนหน้าเลือกภาษาของแบบสำรวจ ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการให้แบบสำรวจมีให้ จากนั้นคลิก สร้างแบบสำรวจ

    หมายเหตุ: Gallup จะจัดเตรียมการแปลโดยอัตโนมัติสำหรับคำถามของ Gallup ใดๆ ในแบบสำรวจของคุณ และข้อความเริ่มต้นสำหรับเนื้อหาแบบสำรวจ อีเมลเชิญ และอีเมลเตือนความจำ หากต้องการจัดการการแปลสำหรับเนื้อหาอื่น เช่น ชื่อแบบสำรวจสาธารณะหรือคำถามที่กำหนดเอง ให้ตรวจสอบ แท็บแปล

    Screenshot of the Select Survey Languages page in Gallup Access.
    หน้าเลือกภาษาของแบบสำรวจ

  7. เลือก แท็บสร้าง และใช้ตัวเลือกเพื่อกำหนดเนื้อหาของแบบสำรวจของคุณ:

    การตั้งค่าแบบสำรวจ
    แก้ไขรูปลักษณ์ของแบบสำรวจและเกณฑ์การตอบสนองขั้นต่ำ

    บทนำ
    เพิ่มบทนำหรือข้อความต้อนรับในแบบสำรวจของคุณ

    คำชี้แจงความยินยอม
    กำหนดค่าคำชี้แจงความยินยอมของแบบสำรวจของคุณ

    คำถาม
    กำหนดและแก้ไขคำถามของแบบสำรวจของคุณ

    Screenshot of the Build tab in Gallup Access.
    แท็บสร้าง

  8. เลือก แท็บแจกจ่าย และใช้ตัวเลือกเพื่อกำหนดผู้รับแบบสำรวจและวิธีที่พวกเขาเข้าถึงแบบสำรวจ:

    วิธีการแบบสำรวจ
    กำหนดวิธีการและวิธีที่ผู้ตอบแบบสำรวจเข้าร่วมแบบสำรวจ

    ลิงก์แบบสำรวจ
    ตรวจสอบและแก้ไขลิงก์ที่ใช้ร่วมกันของแบบสำรวจหากแบบสำรวจต้องใช้ลิงก์ คุณยังสามารถคัดลอกหรือดาวน์โหลดรหัส QR ของลิงก์แบบสำรวจได้

    อีเมล
    จัดการเนื้อหาของอีเมลเชิญและเตือนความจำที่ Gallup จะส่งให้ผู้ตอบแบบสำรวจ ใช้ได้เฉพาะสำหรับแบบสำรวจตัวอย่างปิดที่มีลิงก์ผู้ตอบแบบสอบถามเฉพาะ

    ผู้ตอบแบบสำรวจ
    ตรวจสอบและจัดการผู้ตอบแบบสำรวจของคุณ เช่น การเพิ่มทีม หรือการอัปโหลดไฟล์ผู้ตอบแบบสำรวจ ใช้ได้เฉพาะสำหรับแบบสำรวจตัวอย่างปิด

    Screenshot of the Distribute tab in Gallup Access.
    แท็บแจกจ่าย

  9. ใช้ตัวเลือกใน แท็บจัดการรายงาน เพื่อกำหนดการมองเห็นข้อมูลกลุ่มรายงานของแบบสำรวจของคุณ

    Screenshot of the Manage Reporting tab in Gallup Access.
    แท็บจัดการรายงาน

  10. หากแบบสำรวจของคุณมีหลายภาษา ให้เลือก แท็บแปล และใช้ตัวเลือกเพื่อจัดการเนื้อหาที่แปลของแบบสำรวจของคุณ

    Screenshot of the Translate tab in Gallup Access.
    แท็บแปล

  11. เลือก แท็บตารางเวลา และใช้ตัวเลือกเพื่อกำหนดค่าการเปิดตัว ปิด และการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบบสำรวจของคุณ:

    แผนตารางเวลา
    เลือกการกำหนดค่าตารางเวลาของแบบสำรวจของคุณ

    การเปิดตัว
    เลือกเวลาที่จะเปิดตัวแบบสำรวจของคุณ

    อีเมล
    กำหนดเวลาที่ Gallup จะส่งอีเมลเชิญและเตือนความจำของแบบสำรวจ ใช้ได้เฉพาะสำหรับแบบสำรวจตัวอย่างปิดที่มีลิงก์ผู้ตอบแบบสอบถามเฉพาะ

    อีเมลการเข้าร่วม
    กำหนดเวลาอีเมลจาก Gallup เกี่ยวกับการเข้าร่วมแบบสำรวจของคุณ

    การปิด
    เลือกเวลาที่แบบสำรวจของคุณจะสิ้นสุด

    สรุป
    ตรวจสอบการตั้งค่าตารางเวลาของแบบสำรวจของคุณ

    Screenshot of the Schedule tab in Gallup Access.
    แท็บตารางเวลา

  12. เลือก แท็บตรวจสอบ และแก้ไขข้อผิดพลาดที่ Gallup Access ตรวจพบ คุณยังสามารถยืนยันสรุปการตั้งค่าแบบสำรวจของคุณหรือดูตัวอย่างแบบสำรวจโดยใช้ลิงก์ทางด้านซ้ายของหน้า

    Screenshot of the Review tab in Gallup Access.
    แท็บตรวจสอบ

  13. ถ้าคุณเลือกการเปิดตัวแบบแมนนวลใน แท็บตารางเวลา ให้คลิก เปิดตัวแบบสำรวจ เมื่อคุณพร้อมที่จะให้แบบสำรวจของคุณพร้อมสำหรับผู้ตอบแบบสำรวจ หากคุณตั้งเวลาการเปิดตัวแบบสำรวจในวันที่และเวลาที่กำหนด ให้คลิก ทำเครื่องหมายพร้อม

    Screenshot of the Launch Survey button in Gallup Access.
    ปุ่มเปิดตัวแบบสำรวจ

    Screenshot of the Mark Ready button in Gallup Access.
    ปุ่มทำเครื่องหมายพร้อม

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่