如果Gallup访问未按预期工作或运行缓慢，请在联系Gallup支持之前尝试以下步骤以改善性能。
支持的浏览器
Gallup建议使用以下两种浏览器的最新两个版本之一：
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
更多详情，请参阅我们的推荐的网站配置。
首先尝试的步骤
访问gallup.com/access 而不是使用保存的书签。
清除浏览器的缓存和Cookie，关闭浏览器，重新打开并再次尝试。
-
禁用浏览器扩展程序并再次尝试。
请参阅Google帮助中心或Microsoft支持获取操作说明。
尝试使用不同的浏览器或设备。
断开任何VPN连接并再次测试。
何时联系Gallup支持
如果问题仍然存在，联系Gallup支持并提供以下信息：
错误的截图
页面URL
问题发生的时间
您当时正在进行的操作的简短描述
重要：请勿发送包含个人身份信息（PII）的文件。Gallup无法接受或审核包含PII的电子邮件，这些文件会被自动删除。