如果您在使用SSO登录Gallup Access时遇到问题，特别是看到“SAML身份验证错误”，则该问题可能需要由您组织的IT团队来解决。
错误发生的原因
当您使用公司提供的SSO链接或在Gallup Access登录屏幕上选择单点登录时，您的组织会向Gallup发送数据（称为声明）以验证您的身份。
如果收到所有必需的声明，则授予访问权限。如果缺少任何声明，您将看到指示缺少哪些部分的错误信息。
该怎么办
请联系您的IT部门、帮助台或电子邮件管理员。他们需要调整您的SSO配置，以确保正确发送所需的信息。
Gallup客户支持无法解决SSO声明问题。这些问题必须由您组织的内部团队解决。