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问题标签

了解调查的完整详情,包括指数结果、参与度指标、项目洞察和可自定义的问题级结果及行动计划选项。

问题标签提供调查中包含的所有指数和自定义问题的完整详情。每个指数作为页面顶部的单独子标签出现,同时还有一个用于任何自定义问题的附加问题子标签。点击子标签即可查看该指数及其包含问题的结果。

信息:有入职或离职调查的报告?查看本文,了解员工生命周期报告。

Screenshot of the Questions tab.
问题标签

指数子标签顶部显示该指数结果的摘要,包括均值、趋势均值(如果有)、与上一次调查的均值变化(如果有)、均值百分位排名和总受访者数。您还可以将鼠标指针悬停在均值上,以查看比较数据库中的四分位数和第90百分位数值。

注意:除非针对调查进行了修改,否则比较数据库为Gallup整体数据库。

Screenshot of employee engagement data.
员工参与度数据

查看Q¹²均值指数(即Gallup的Q¹²项目)结果时,子标签顶部还显示以下员工参与度数据:

最高Q¹²项目
比较数据库中整个参与层级中均值百分位排名最高的两个项目。用来关注团队表现良好的方面。

最低Q¹²项目
比较数据库中均值百分位排名最低的两个项目,主要关注参与层级的下半部分(Q01-Q06)。用来关注团队可能有改进空间的地方。

积极参与者
高度投入并热衷于工作和工作场所的受访者百分比。他们是心理上的“所有者”,推动绩效和创新,推动组织前进。

未参与者
心理上与工作和公司无关联的受访者百分比。由于他们的参与需求未得到充分满足,他们在工作中投入时间,但没有投入精力或热情。

积极脱离者
不仅在工作中不开心的受访者百分比——他们对需求未被满足感到怨恨,并表现出不满情绪。这些员工每天都有可能破坏其积极参与的同事所取得的成就。

参与比率
积极参与者与积极脱离者的比率,便于快速评估团队的参与状态。

注意:参与百分比数据需要至少30个回复,而未参与和积极脱离百分比数据需要至少100个回复。


结果摘要

查看Q¹²均值指数(即Gallup的Q¹²项目)结果时,结果摘要区域显示每个Q¹²项目的当前均值及其在比较数据库中的均值百分位排名。点击项目的查看详情链接,可查看该项目在报告中的详细结果。

Screenshot of the Results Summary area.
结果摘要区域

该区域还显示基于均值百分位排名和Gallup参与层级位置的调查中排名最高和最低的两个项目。利用这些项目作为指导,关注团队表现良好的方面以及可能存在改进机会的地方。


详细结果

问题标签的其余部分显示构成该指数的每个问题的详细结果。您可以通过点击页面右侧第一个问题上方的自定义指标,选择此处显示的数据。

Screenshot of the Detailed Results area.
详细结果区域

当前均值当前最高分箱均值百分位排名最高分箱百分位排名数值的颜色对应比较数据库中的百分位范围:

Color for 90th or greater percentile. 数值大于或等于第90百分位。
Color for 75th to 89th percentile. 数值位于第75至89百分位之间。
Color for 50th to 74th percentile. 数值位于第50至74百分位之间。
Color for 25th to 49th percentile. 数值位于第25至49百分位之间。
Color for less than 25th percentile. 数值低于第25百分位。
Color for no comparison database. 无法比较数值或无比较数据库。

报告中的每个问题包括以下链接:

显示问题洞察
查看Gallup指标报告数据以及有关该问题的有用提示和信息。

创建行动计划
为关注该问题的调查报告创建行动计划。

Q¹²项目还包括以下链接:

了解 项目
查看与Q¹²项目相关的有用信息和建议的学习模块。

项目后续步骤
查看您和您的团队可以采取的建议行动,以关注Q¹²项目。

对于Gallup的Q¹²项目,您可以按它们在调查中的顺序查看,或按Gallup参与层级级别分组查看。Gallup参与层级代表员工走向完全参与的阶段,便于您轻松查看团队在员工参与相关方面的优势和弱点。要查看层级数据,请在详细结果区域顶部选择参与层级

Screenshot of the Gallup Engagement Hierarchy.
Gallup参与层级

每个层级显示其均值、与上次调查的均值变化(如果有)、总受访者数、均值百分位排名以及构成该层级的Q¹²项目。

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